- 3
- 0
- 约4.98千字
- 约 13页
- 2017-10-05 发布于福建
- 举报
中联重科营销系统服务体系
薪酬激励方案
新华信管理咨询公司
2002年11月
中联重科营销系统服务体系薪酬激励方案
一、基本原则
体现公司主动服务战略的原则
体现提高激励透明度的原则
体现与企业规模化扩张相适应的充分激励的原则
二、核心措施
以配件销售提成和主机销售提成取代原来的绩效工资标准,通过配件销售提成激励服务人员主动服务,维护良好的用户关系;通过主机销售提成激励服务人员关心片区销售业绩,加强同销售的配合
制定基本量化的绩效考核指标和标准化的服务站长和售后服务人员定级标准,提高服务人员薪酬分配的透明度
服务体系与销售体系采用同样的薪酬层级和岗位工资标准,体现营销系统薪酬体系的标准化,同时通过提高服务人员固定工资,进一步提高服务人员学习和工作的热情
三、薪酬构成
分子公司分管服务的副总经理和技术经理:岗位工资(含工龄工资)+绩效工资(与分子公司总经理实际绩效工资挂钩)
服务站长和售后服务人员:岗位工资(含工龄工资)+绩效工资(配件销售提成+主机销售提成)+特殊奖励
四、薪酬层级
与销售体系相同,体现营销系统薪酬的标准化:
IX VIII VII VI V IV III II I H1 4800 4950 5100 5250 5400 5550 5700 5850 6000 H2 4600 4750 4900 5050 5200 5350 5500 5650 5800
原创力文档

文档评论(0)