管理心理与行为视角下大学生情绪化特征与干预策略研究.docVIP

管理心理与行为视角下大学生情绪化特征与干预策略研究 　　[摘 要]伴随我国高等教育体制改革的不断深化，大学生作为社会的一类特殊群体，所承受的心理压力不断加剧，久而久之会产生各种情绪化，情绪化所导致的心理危机突发事件在大学生中时有发生，对学校、家庭及自身的负面影响不容忽视。文章从大学生情绪化特征的研究现状入手，明晰情绪化特征的内涵，科学分析大学生产生情绪化特征的因素，在管理心理与行为视角下探索情绪化的干预策略，积极构建大学生心理健康发展的创新模式。 　　[关键词]管理心理与行为；大学生；情绪化特征；干预策略 　　[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.01.239 　　1 大学生情绪化特征的概况 　　1.1 大学生情绪化特征的内涵 　　1943年，在《人类激励的一种理论》一文中，马斯洛正式提出了需要层次论，即五种需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要以及自我实现的需要。马斯洛认为，上述五种需要是按顺序逐级递升的。一般说来，当下一级需要获得基本满足以后，追求上一级的需要就形成了驱动行为的动力。当他的基本生理需要未被充分满足，必定会影响其他几项高层次的需要的实现。[1]学生作为社会的一类特殊群体，当大学生的五种需要未被充分满足时，就会产生上述的情绪化问题。 　　情绪化是指缺乏对自己情绪控制、不能很好地克制不良情绪，也不能恰如其分地表达得体情绪的思想状态、心理反应和行为惯性。心理学家把情绪界定为四个基本类型，即喜、怒、哀、惧，认为其他情绪都是从基本情绪中分化出来的。[2]大学时期是青年心理逐步成熟的重要时期，也是情绪丰富多变，生理基本成熟而心理尚未成熟的时期，时而单纯，时而复杂，大学生的心理状态会因为知识学业、社会环境等因素影响产生各类不理解和不适应，从而导致情绪化。随着大学生的步入校园、学习活动、人际交往以及恋爱情感的影响，大学生的情绪带有鲜明的特征。 　　1.2 大学生情绪化特征表现 　　大学阶段是人生的第二个“心理断乳期”，是一个非常关注自我，注重个性表达，情绪体验丰富，情绪波动起伏的时期。他们的情绪特征不仅具有青年期的强烈性特点，还有自身一些鲜明特点，主要表现在以下三个方面： 　　（1）消极性和依赖性。此特征主要表现为大学生步入校园时期，主要表现为：一方面，理想大学与现实大学的差距使学生产生挫败感，通常带着遗憾、失落、沮丧的情绪入学，表现出对学校或专业容易产生抵触情绪，形成消极心态；另一方面，大学生受社会经验和认识限制，无法完全依靠自己的力量独立生活，对家庭、学校和社会具有明显的依赖性，从而会出现畏惧、退缩等畏难情绪。 　　（2）阶段性和层次性。在学习活动中，大学生的情绪特征表现出阶段性和层次性的现象。新生陌生感与好奇感、自豪感与自卑感混杂，情绪波动感较大，学习环境、课程、方式的改变，容易产生学习上的困惑、迷茫，丧失学习信心；大二、大三逐渐失去了那种毫无掩饰的单纯和率真，面对专业课及学习成绩、考研的压力，往往被一种无助和抑郁的情绪所淹没，很长时间不能摆脱，抗挫折能力较差，同时缺乏对专业知识的客观评价，对工作前景缺乏正确认识或者不感兴趣，导致缺乏学习热情；毕业班学生面对毕业论文及择业问题，压力感倍增，会表现出沉默寡言、充满焦虑等情绪。 　　（3）内向性和表现性。在人际交往过程中，大学生的情绪又表现出内向性和表现性的双重特征。大学生会在某种场合将喜、怒、哀、乐等各种情绪隐藏于心。学生依赖感较强，安全感较弱，在集体生活中变得敏感、脆弱，缺乏人际交往的主动性和积极性。此外，缺乏人际交往的基本能力和技巧，产生人际交往障碍。自卑、孤僻、消极的不良情绪在大学生人际交往中经常发生。恋爱方面，大学生恋爱观较为开放，重感情、易冲动的情绪产生较强的表现性，不善于控制自己的情感，同时也缺乏理智的驾驭能力。 　　2 大学生产生情绪化特征的原因 　　不同性格的行为动机和基本心理需要各有偏好，偏好程度决定大学生对某方面事项的敏感性，这些敏感事项也就成为个体情绪产生的敏感源即情绪诱因。[3]大学生的不良情绪的产生有一定的实践基础和社会因素，主要来源于以下几个方面： 　　（1）大学生思想和生理的成熟程度。由于刚刚成年就步入大学校园，大学生的生理趋于成熟而未完全成熟，心理方面未趋于稳定。面对一些新生事物和环境思想不能从容地适应和接受，时而独立，时而依赖，很容易被情绪所左右，产生情绪冲突。 　　（2）大学生情绪体验不够深刻，畏难情绪很重，压力大。由于当今的“95后”大学生大多都是独生子女娇生惯养，这样的家庭环境造成了大学生承受苦难的能力非常差，一旦发生不顺心如意的事情或者是学习困难，情绪马上转为悲观，害怕困难，不敢担当，甚至很长时间会陷进无助的困境中，不能控制好自己的情绪。面对高校年年扩招，很多大