四川长虹电器股份有限公司2012年企业社会责任报告.PDF

四川长虹电器股份有限公司 2012 年企业社会责任报告 长虹追求企业的可持续发展，秉承“员工满意、顾客满意、股东 满意”的企业宗旨，快乐创造、创造快乐，努力成为全球受人尊重的 企业。为了实现这个目标，我们把企业社会责任提升到战略的高度， 在为客户提供最优质的产品与服务的同时，全面履行着对员工、利益 相关者、环境和社会的责任。 目录 第一章 为员工—— 聚力激发员工活力，推进员工关系建设 1、在“员工与企业”方面倡导“同创共享” 2、在“员工与管理者”方面倡导“风雨同舟” 3、在“员工与员工”方面倡导“和谐共振” 4、在“员工与社会”方面倡导“文明道德” 第二章 为顾客—— 提供智能与节能产品，为消费者创造科技生活体验 1、促进家电行业结构升级，惠及消费者 2、真心诚意做服务，让长虹用户放心 第三章 1 / 10 为股东—— 提升内部运营效率，创造持续增长的市场价值 1、经营规模稳步提升，经营能力持续增强 2、技术创新取得积极成果 3、强化基础管理，提升运营效益 第四章 为社会—— 创新公益模式，让爱心更有力量 1、打造绿色产业化经营体系 2、持续推进“家电下乡”惠民工程 3、捐资助学回报社会，校企联盟扩大就业 4、参与社会服务，创建志愿者服务形式 2 / 10 第一章 为员工—— 聚力激发员工活力，推进员工关系建设 长虹以“员工满意 顾客满意 股东满意”为企业核心价值观，员工是企业最 宝贵的财富，是企业价值链的起点。 身处市场充分竞争行业，公司作为国有大型企业，如何面对市场与社会等各 方复杂变化的环境，如何充分地凝聚员工的力量，更大程度地激发员工的潜能， 发挥员工的创造力，促进企业生产经营所匹配的要素资源释放出最大的效能，这 是企业必须面对的命题。 员工关系建设是践行长虹“三个满意”核心价值观的主要抓手，以“员工满 意”为出发点，通过“员工满意”创造服务“顾客满意”的价值，进而实现“股 东满意”的回报。长虹通过新型员工关系建设，激发员工创新、创造精神，发挥 员工的主体作用，增强员工归属感、进步感和成就感，实现员工及其利益相关方 的共赢，构筑企业发展的软实力。 长虹员工关系建设涵盖四个维度，即员工—企业、员工—管理者、员工—员 工、员工—社会四个维度，其中，“员工—企业”维度倡导“同创共享”，“员工 —管理者”维度倡导“风雨同舟”，“员工—员工”维度倡导“和谐共振”，“员工 —社会”维度倡导“文明道德”。 1、在“员工与企业”方面倡导“同创共享” 为员工创造良好的发展环境，营造家文化，让员工在被尊重与关爱中释放激 情并发挥作用，从而使员工与企业同心同向。长虹建立起完善的员工发展机制和 激励机制，如帮助员工做好职业生涯规划，畅通员工发展通道；不断扩大和推进 核心技能人才库与核心专业人才库建设，建立完善后备干部和高阶人才选拔、培 养和使用机制，形成多层次的人才梯队；对顶尖人才实行“一人一策”；建立健 全关键岗位竞聘机制；实现员工培训常态化、制度化，培养更加职业化、市场化 和国际化的各层次人才队伍。长虹公司实行员工最低工资保障政策，通过工资集 体协商建立稳定的员工工资收入增长机制。 长虹推行实事承诺制，坚持为员工办实事。在公司层面和各单位层面分级实 施，惠及全体员工。实事内容涉及收入增长、集资建房、爱心援助、工作生活环 境改善、交通班车、餐饮环境、“菜篮子”工程、员工慰问、员工体检、医疗健 康服务、业余文化活动、员工子女入学、员工子女大学录取奖励、疗休养制度等。 2012 年 3 月，公司正式推出“虹康”互助医疗保障制度，成为惠及不同层面员 工的一项基本福利制度。为解决青年员工“安居乐业”的实际问题，第二期“虹