国际教练联盟认定之能力.PDF

教练技能和知识 | 教练技能 | 国际教练联盟认定之能力 Page 1 __________________________________________________________________________________________________ 国际教练联盟认定之能力 Coaching是一个相对较新的领域，来源于一系列不同的惯例。这些包括：心理学、管理理论 、成人学习理论、哲学、灵性以及社会学理论。由于它是一个新的以及混合的领域，直到近来 ，在很大程度上它仍然是比较紊乱的。 国际教练联盟（ICF）是针对教练的专业机构，它为coaching以及教练培训课程提供了规章制 度。我们的认证专业教练课程是作为公认的教练培训课程向国际教练联盟注册的。这就意味着 国际教练联盟已经确定我们的课程满足了一系列严格的质量准则，这能够确保毕业的学生拥有 真正的教练的技能。参与认证专业教练课程让你可以继续向国际教练联盟注册，并申请成为认 证教练。 国际教练联盟概述了一系列他们认为专业教练应该拥有的能力。这11项核心能力分布在4个标 题之下，这大致和不同的coaching阶段相配合。它们为你作为教练的实践提供了很好的指导。 认证专业教练课程就是基于这些能力的。你所要完成的评鉴活动就是为了让你展示你拥有这 11项中每一项核心能力。这些核心能力列举如下。每项核心能力都有一个标题以及相应的描 述。 建立基础 1. 达到道德准绳与行业标准—理解coaching的道德和标准,并且能够恰当地把它们运用到 各种coaching情境中。 2. 建立coaching协议—能够理解在具体的coaching互动中需要什么，并有能力取得潜在 和未来新客户coaching进程以及合作关系协议。 共同创建关系 3. 和客户建立信任和亲密的关系—能够营造一个安全、支持的环境，带来彼此之间的持 续性的信任和尊重。 4. coaching风范展现—用开放、灵活和自信的风格来充分意识到客户，并和客户建立自 然坦率的关系 © International Coach Academy 教练技能和知识 | 教练技能 | 国际教练联盟认定之能力 Page 2 __________________________________________________________________________________________________ 有效地沟通 5. 积极聆听—能够聚精会神地聆听客户所说及言外之意，根据客户的需要理解所传达的 涵义并且帮助客户自我表达。 6. 有力地探询—做到所问的问题是为了得到关于维护coaching关系或者客户的最大利益 的信息。 7. 直接交流—在coaching会谈中，要有效地交流，使用的语言要能够给客户带来积极的 影响 引导学习和成效 8. 启发察觉力—整合并且准确地评估多渠道的信息，并解读情境以帮助客户获得察觉， 由此达到议定的成效。 9. 筹划行动—在coaching、工作和生活中，和客户一起创造机会不断学习、采取新的行 动，从而最有效地达到达成议定的coaching成效。 10. 计划和目标的设置—能够与客户制定和保持有效的coaching计划 11. 管理进度与负责能力—能够将注意力集中到对客户重要的方面，并且将采取行动的责 任留给客户。 相关行为 国际教练联盟（ICF）也为每种能力制定了一系列“相关行为”。也就是说，这些能力在实践中 看起来、听起来以及感觉起来是什么样的一些例子。在这些例子中，有些是在每次coaching 中 都应该是很明显的行为，有些是只存在于一些相关的coaching 中的行为。 例如，在“和客户建立信任和亲密的关系”这项能力下，下列的这种行为是在每次coaching 中都 应该出现的：“真正关心客户的幸福和未来”。每次当我们和客户会面的时候，我们所讲的每一 句话都应该体现出对客户的幸福和未来的关心。但是，同样是在这项能力下，“在敏感的和新 的领域对客户进行coaching时，需要征求客户的同意”的行为只有在需要的时候才会出现。教 练不会经常在敏感的和新的领域对客户进行