华北科技学院 管理系 杜航 引例 2012年4月德国纽诺斯公司与深圳鼎新商贸公司(涡轮机买办企业)就涡轮机的买卖事宜进行商务谈判, 曹真作为鼎新商贸公司的总经理,面临着严峻的考验,谈成了--公司下半年“衣食无忧”;谈崩了—公司继续寻找新客户。 引例 想一想: 距离谈判还有10天,如果你是曹经理,你会在谈判之前做哪些准备工作? 引言 “凡事预则立,不预则废”。要想使商务谈判获得圆满成功,需要具备多方面的条件,其中做好谈判的准备工作是重要内容之一。 商务谈判的准备工作的内容很多,主要包括三个方面:确定谈判人员;了解谈判信息和制定谈判计划。 第二章 商务谈判的准备 学习目的: 了解商务谈判准备的主要内容 理解商务谈判准备的的意义 掌握商务谈判人员确定、信息搜集与筛选、计划制定的方法 主要内容 第一节 谈判人员的准备 第二节 情报的搜集和筛选 第三节 商务谈判计划的制定 本章小结 第一节 谈判人员的准备 我们知道,商务谈判是由谈判人员完成的,谈判人员的素质、谈判班子的组成情况对谈判的结果有直接的影响,决定着谈判的效益与成败。 因此,选好谈判人员和组织好谈判班子是谈判准备工作的首要内容。 第一节 谈判人员的准备 1、商务谈判队伍的规模(了解) 2、商务谈判人员应具备的素质(了解) 3、谈判人员的配备(掌握) 4、谈判人员的分工和合作(掌握) 1、商务谈判队伍的规模
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