统一企业集团的bcg策略.ppt

第三章 休閒事業的策略管理(二) ：策略的思考與執行 BCG矩陣 高 統一企業集團的BCG策略 〈問題兒童事業〉 統一企業集團策略事業群BCG矩陣-一般化策略說明 統一企業集團策略事業群BCG矩陣-一般化策略說明 統一企業集團策略事業群BCG矩陣-一般化策略說明 統一企業集團策略事業群BCG矩陣-一般化策略說明 總體策略分析 以環境機會為基礎 以綜效為基礎 以分散風險為基礎 產品組合管理模式 內部與外部成長模式 完全不改變 內部成長策略包括： 　集中策略、產品開發、市場開發、創新 外部成長策略包括： 　水平整合、垂直整合、中心式多角化 處分策略包括：裁撤、清算 內部-外部成長策略思考架構 策略的執行 擬定長中短期計劃與預算 功能性策略 組織調整 可行方案評估架構圖 顧客支持？ 供應商支持？ 獨特性？ 波特一般化策略架構下的組織調整 策略規劃的檢討 策略檢討三層次 改善的建議 即時修正 個案討論 墾丁凱撒大飯店 亞太會館 六福皇宮 凱悅飯店 * * A D B C 低 （市場佔有率） 低 高 （產業成長率） （產業成長率） 高 高 低 低 統一超商 統一食品 統一實業 家樂福 捷盟流通 統一健康世界 統一職棒 統一麵包 統一證券 萬泰銀行行 統一速達 康是美 星巴克 （市場佔有率） 〈金牛事業〉 〈明星事業〉 〈落水狗事業〉 理由：萬通商業行是政府銀行設立中第一家成立新銀行，其主要的資金來源是由台南幫所結合而成，所以其ATM服務網大部份都分佈於台南幫旗下家族企業，如家樂福、統一證券、台南紡織…等；理論上萬通銀行在先天條件如此優厚下應有不錯的表現，但如今卻進入問題兒童事業區！其主要原因是萬通銀行不能有效的區隔與其他銀行之間的差異─為了能有效的區隔市場，萬通銀行可在統一旗下的統一超商、統一麵包等便利商店增設自動櫃員機（目前全省僅有高雄的統一超建興店和球庭店有架設），為何選擇設在統一超商和統一麵包這個理由很簡單，主要是因為一般大眾難選擇開戶銀行時考慮的最大因素是方便性─存款戶希望他們在提款時都可以方便的到其所屬的ATM提款─雖然現在也有跨行提款制度，但仍須付跨行手續；因此，若萬通銀行在各超商的據點下增設ATM，民眾在選擇開戶時自然很容易地聯想到萬通銀行，藉此達到與其他銀行區隔的目的。且由每日銀行客戶跨行提款的手續費累積下來不也是一筆可觀的數字嗎？ 差異化策略 採取策略 萬通銀行 理由；由於統一麵包當初成立的目的是為了避免7-11經營代理權在本來無法取得可以有所替代，所以其連鎖店往往都在7-11的旁邊或對角；然而對於7-11的經營成功反造成消費者在選擇超商時直接印象不會考慮到統一麵包、甚至出現只有在7-11才買得到統一麵包的窘境，面對此一情況，吾人認為統一麵包可以在其原有據點下改制經營— 一樓仍維統一麵包的超商形式，以應付7-11本來的經營代理權問題；在據點的樓上則可設立統一集團近來成立的「星巴克咖啡」差異化策略、並將統一麵包精緻化，作為提供星巴克咖啡的點心，以作為和其他超商的差異化經營。 差異化策略 採取策略 統一麵包 理由：面對1998年，臺灣採取醫藥分業的全民健保制度，社會對專業乾淨的藥局需求大增，該產業仍有相當大的發展空間，康是美可以採取高品質的醫藥服務策略，建立品牌形象。 ? 差異化策略 採取策略 康是美 理由：面對快速變遷的消費時代，統一集團對通路掌握的非常成功，1999年與日本大和宅急便合作，涉入臺灣宅配服務，因為掌握集團自己的業務，不但已立於不敗之地，該產業仍有相當大的發展空間。 ? 差異化策略 採取策略 統一速達 問題兒童事業： 明星事業 理由：星巴克以美式義大利咖啡廳大舉入侵台灣，在時點上恰到好處，也是台灣第一家的大型連鎖咖啡店。為了保住盟主地位，低成本策略將是一個可長可久的策略。 低成本策略 採取策略 星巴克 理由：捷盟流通成立於民國七十九年九月二十五日，其前身屬於統一超商行銷部所屬的“ 物流課”。隨著統一超商的經營成功連帶的帶動了捷盟流通邁向的成功之路；但也因為如此，長期以來，捷盟只須負責配送統一超商和統一麵包，使得員工失去了向心力、空享長期利潤、失去了對新事物的挑戰性，因此，建議其可以試著打開其他市場，如：醫藥及衛生用品市場（水平整合──康是美）以擴大市場的差異化。 低成本策略 採取策略 捷盟流通 理由：家樂福為統一企業與法國合資成立的量販店；在目前量販店蓬勃林立的情況之下，家樂福以郊區和市區二種型態的經營方式作為區隔外，解決店內員工偷竊商品的問題也是可以降低成本的方法之一。 低成本策略 採取策略 家樂福 理由：目前統一健康世界全省共有三個據點：新竹縣關西鄉的馬武督鄉村俱樂部（國內首