精明强干的营销大量的顾客信息.ppt

典精企管 扔给大家的问题（一） 何谓销售？ 什么叫销售管理？ 销 　 售 供方、需方与市场 关系：供方 需方 销售：通过市场渠道，达到 供需双方目的的一种行为。 第二个定义 　　是从产品设计、质量、包装 　到广告宣传、销售技巧等 一环扣一环的全程经营。 销 售 管 理 以管理的方式 促进供需 达到供需双方之目的。 市 场 变 换 产品主导 消费主导 引导消费 1970S前 1970S至今 今后 产 品 变 换 　产品 高质低价产品 综合产品 1970S前 1970S至今 今后 注：综合产品—品牌、质量、价格、服务 等等综合 产供销在企业内部之关系 供应　　　　　　　　　　　供应 　　　生产　　　　　　生产 　　　　　　　销售 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 部分企业存在的问题 企业的营销观念没有转变。 高层营销管理缺位，导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能。 许多企业没有营销战略。 开发新市场的能力欠佳。 忽