斯蒂芬·p·罗宾斯管理学-三亚学院管理学院.docVIP

管理学 教案与讲义 （2010年3月修订） 三亚学院 二○一○年三月 三亚学院《管理学》课程教案首页 课程编号课程名称 管理学 任课教师 皮永华等 职称 所在学院 管理学院 总 学 时 48 理论学时 48 实践学时 课程学分 3 课程性质 专业基础课 授课地点 多媒体教室 授课班级 管理学院所有管理类专业班级 学生人数 课程地位与作用 管理学是一门管理学科的基础课程，同时又是一门范围极广的综合性的学科。本课程是为管理专业本科生开设的专业基础课，是管理类本科生的必修课程，在四年的学习中，起着引导学生入门及初步养成管理思维模式的作用。 课程总体 目标 该课程系统地讲述了管理学的基本理论、管理思想的演变和全球的管理实践活动。它引导学员对与管理相关的文化、社会责任、道德以及全球化等行问题进探讨，使学员了解管理学的历史和发展，对计划、组织、领导和控制等管理职能有一个清晰的认识，从而真正领悟管理的真谛。 选用教材、 参考书目及 多媒体课件 教材 [美]斯蒂芬·罗宾斯、玛丽·库尔特，《管理学：原理与实践》，机械工业出版社，2010。 参考书 1.《管理的实践》，彼得·德鲁克，机械工业出版社，2006年 2. 《竞争战略》，迈克尔·波特，华夏出版社，2005年。 3.《管理工作的本质》，亨利·明茨伯格，人民大学出版社，20124.《科学管理原理》，弗雷德里克·泰勒，北京理工大学出版社，20125.周三多，管理学（第二版），北京：高等教育出版社，2005绪论能激发同学学习的兴趣，应引导同学多接触，进一步增强感性认识，由感性认识的兴趣进一步激发理性学习的兴趣。《 管理学原理与实践》课程教案首页 章节 第二章 管理环境 学时 3 班级 时间 教学目标与 要求 讨论组织文化与环境的组成和复杂性，以及它们是如何影响管理者的。 教学内容设计 1．区分管理万能论和象征论。 2．定义组织文化；构成组织文化的七个维度；区分强文化和弱文化。 3．定义外部环境；描述具体环境和一般环境；评价环境的不确定性；利益相关者关系管理。 教学方法与 手段设计 传统传述，穿插案例，讨论，强调课堂互动 课程改革与 创新 思考训练与 作业 注：1．每次课（2或4学时）填写一页； 2．教案正文附后，手书打印均可。 第二章 管理环境 一、管理者：万能的还是象征性的 ①管理万能论 管理万能论：认为管理者对组织的成败负有直接责任，它在管理学理论和社会中占主导地位。 ②管理象征论 管理象征论：管理者对实质性的组织成果起着极为有限的作用，因为大量的因素是管理者所不能控制的，管理者在很大程度上影响着象征性的效果。 ③现实是两种观点的综合：每一个组织中都存在着限制管理者决策的内部约束力量（组织文化）和外部约束（组织环境），但在一个相当大的范围内，管理者能对组织的绩效施加重大影响。 二、 组织文化 １、什么是组织文化 （1）组织文化：是组织内部的一种共享价值观体系，它在很大程度上决定了雇员的行为。 （2）含义：１、文化是一种知觉，这种知觉存在与组织中而不是个人中。 　 　　　２、组织文化是一个描述性术语，它与成员如何看待组织有关，而他们是否喜欢他们的组织，是描述不是评价。 （3）组织文化的10个特征：①成员的同一性 ②团体的重要性 ③对人的关注 ④单位的一体化 ⑤控制 ⑥风险承受度 ⑦报酬标准 ⑧冲突的宽容度 ⑨手段——结果倾向性 ⑩系统的开放性 2、文化的来源 组织文化的来源：１、创始人的倾向性和假设 　　　　　　　　 ２、第一批成员从自己的经验中领悟的东西 3、强文化和弱文化 （1）强文化：强烈拥有并广泛共享的基本价值观的组织。 （2）强文化作用：强文化传递那种选择是可取的，那种选择是不可取的信息，在很大程度上制约了管理者的决策。 （3）一个组织文化的强弱或居于其间与否，取决于组织的规模、历史、雇员的流动程度及文化起源的强烈程度。 三、 环境 1、 环境的定义 （1）环境：指对组织绩效起着潜在影响的外部机构或力量，分为一般环境和具体环境。 （2）一般环境与具体环境 ①一般环境：包括那些对组织有潜在影响，但其相互关系尚不清晰的力量。这些力量主要有：经济、政治、社会和技术因素。 ②具体环境：与实现组织目标直接相关的那