CRM平台建设项目-系统操作手册(报单结算篇).pptVIP

* CRM平台建设项目系统操作手册（报单结算篇） 目录 目 录 新建报单结算单…………………………………3 维护常规信息和配件信息………………………4 维护车辆信息、客户信息………………………5 新建报修人………………………………………6 维护维修信息……………………………………7 添加维修子项（工时信息）……………………8 详解添加维修子项信息…………………………9 添加换件明细……………………………………10 详解添加换件明细………………………………11 详解配件出库……………………………………12 添加照片…………………………………………13 提交和撤回单据…………………………………14 新建报单结算单 1 2 新建报单结算单 1、服务站用报单员的账号登陆CRM系统，进入“服务”—“报单结算”界面。 2、点击左上角的“新建”按钮，新建报单结算单据。 维护常规信息和配件信息 1 2 维护常规信息和配件信息 1、打开新建的报单结算单，维护常规信息。单据类型根据需求选择。 2、如果单据类型为“配件三包”需要维护配件信息，包括配件购买日期，配件编号数量等。如选择其他类型则不会显示配件信息。 维护车辆信息、客户信息 1 2 维护车辆信息、客户信息 1、在“车工号”字段处输入车工号、车牌号、VIN号三者之一即可带出车辆信息。