关于安钢开展质量信得过班组建设管理的意见.docVIP

关于开展创建“质量信得过班组”竞赛的 通 知 为加强质量管理工作，引导和发挥广大职工的积极性创造性，扎实班组质量管理基础，提升职工队伍质量素质，提高产品、服务和工作质量，进一步增强安钢的核心竞争能力。经研究，决定在集团公司范围内开展创建“质量信得过班组”竞赛，现具体安排如下： 指导思想 创建“质量信得过班组”，以国家《质量发展纲要》为指导，以提升安钢核心竞争能力为中心，以提升产品、服务、工作质量为目标，以不断提升班组管理水平和职工队伍素质、技能为重点，坚持“质量为相关方创造价值”和“质量是企业的生命”的核心理念，加强班组成员在质量工具方法的学习能力、应用能力、创新能力等方面的建设，实现夯实班组质量管理基础，提升综合素质，稳定产品实物质量，持续提升质量保证能力，增强企业核心竞争能力的目标要求。 二、遵循原则 1、与实施公司发展战略衔接一致。 2、与提高公司核心竞争力的需要相一致。 3、与现场管理改进、创新的实际要求衔接一致。 4、与提升职工素质需求衔接一致。 5、与确保产品、服务质量要求衔接一致。 三、活动内容及标准 1、加强班组基础建设。班组应围绕公司年度工作部署分解目标开展活动；坚持“质量为相关方创造价值”的核心理念，树立“追求卓越、顾客至上”的思想，明确班组承担的主要功能内容；建立健全质量、安全、环境、能源等管理制度，坚持严格有效执行，质量控制能力强；班组基础建设措施明确，效果突出，包括严格按照标准化作业和遵守管理制度，建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡的现场作业管理系统，岗位作业记录准确清晰、标准规范，设备设施、计量器具管理、维护科学，职工养成良好的行为规范等。 2、加强班组组织建设。建立健全班组组织机制，合理配备资源，持续实施岗位、流程优化、整合，实现统一指挥、岗位协作、组织协调。 3、加强班组规范建设。制定清晰的规范，明确班组各项作业、管理活动的内容、准则、形式、目标、指标等要求，确保班组严格执行，高质量的完成班组任务。有班组活动及质量信得过建设活动记录。产品/服务质量结果水平突出并持续上升。包括但不限于产品/服务检验合格率保持较高水平并持续提升。指定人员定期走访顾客及时收集顾客的信息，相关结果得到顾客认可，顾客满意度持续上升等。 4、加强班组技能建设。建立学习型班组，积极参与各项质量培训和交流活动，在班组内实施灵活有效的学习培训方式，培养、提高班组成员综合素质、业务技能，提升相互协作、开拓创新能力。 5、加强班组健康安全环保建设。以人为本，在班组形成关爱员工的良好工作环境，开展健康、文明、安全、环保等活动，包括制订明确的安全、环保防范、应急措施，并按计划组织操作、演练等。 6、加强班组质量改进能力建设。坚持且有效地开展质量改进活动，包括但不限于QC小组、现场管理、8S活动、精益生产等。 四、“质量信得过班组”条件 1、以提升产品、服务、工作质量为目标，以顾客为关注焦点，注重现场管理，各项基础管理工作健全、落实有力。 2、班组成员践行企业文化及质量文化，牢固树立质量意识和服务意识，在综合素质、业务技能水平、执行力和创新力等方面持续提升。 3、班组成员积极参与群众性质量改进活动，运用质量管理理论和方法，采取各种与班组适宜的质量工具，有组织地开展班组建设和质量改进活动。 4、班组活动目标完成率在本企业、本单位突出，指标一流，班组产品、服务质量达到同行业、同工序先进水平。现场活动记录齐全，相关活动结果得到顾客确认，满意度高。创建、推进工作有特色，并具有普遍推广意义，做到“自己信得过，顾客信得过”。近三年班组获得过公司及其以上优秀质量管理小组等荣誉。 5、班组近三年无质量、安全、环保、设备等事故。 五、评价考核及表彰奖励 1、依据《安钢质量信得过班组评分细则》，集团公司工会和技术中心对各单位“质量信得过班组”创建工作实施动态管理考核，半年由各单位进行初评，年终公司进行综合评价。 2、对全年竞赛活动组织得力、效果显著、质量最稳、指标一流、服务优质、顾客满意度高、创效价值可观的班组授予年度“安钢质量信得过班组”荣誉称号，并给予1000--2000元奖励。 3、竞赛结果作为向市级、省级/行业级、国家级推荐参评“质量信得过班组”的先决条件。 六、组织领导 为加强对创建活动的领导，公司成立创建“质量信得过班组”竞赛组委会。 主 任：王新江 张怀宾 副主任：李 勇 梁鸿飞 成 员：程官江 欧阳琦 刘立军 周东锋 樊安国 梁世勇 商存亮 杨福民 欧阳瑜 朱瑞敏 高晓宁 李喜林 吕开强 孙 涛 组委会下设办公室，办公室设在技术中心，负责竞赛的组织推进和评价考核工作。 主 任：张开林 张 雷 成 员：陈丛虎 谷卫红 董玉梅 张 艳 七、工作要求 1、各单位要充分认识开