跨国企业全球分布团队研究述评与展望_马文杰.pdfVIP

  第 38 卷 第 8 期 外国经济与管理 Vol. 38 No. 8 2016 年 8 月 Foreign Economics  Management Aug. 2016   DOI: 10.16538/j.cnki.fem.2016.08.004 跨国企业全球分布团队研究述评与展望 马文杰，苏    勇 （复旦大学 管理学院，上海 200433） 摘 要：随着中国经济的不断发展，很多企业都已经在世界各地建立全球分布团队， 以实施 “走出去”战略。与国际学术界对全球分布团队研究的丰硕成果相比，国内学者对这 一领域研究甚少，这对于促进全球化理论发展和指导中国企业国际化管理实践极为不利。本 文通过对全球分布团队的文献梳理发现，其管理的核心特征主要体现在文化距离、地理距离 以及团队多样化三个方面，这些核心特征会导致不同子团队之间的冲突、权力较量以及误 解，而共享知识和有效沟通调节了这一作用过程。随后本文探讨了全球分布团队的绩效表 现，在此研究基础上构建了全球分布团队研究的整合模型，并对这一领域的未来研究方向进 行展望，为后续研究以及跨国企业更好地构建全球分布团队并提升其绩效提供参考。 关键词：全球分布团队；文化距离；地理距离；团队多样化；互动困境 中图分类号：F270     文献标识码：A     文章编号：1001-4950(2016)08-0046-13   一、引 言 自20世纪90年代起，全球分布团队逐步成为跨国企业不可或缺的管理和运营方式 ① （The Economist Intelligence Unit，2009）。有关跨国企业全球分布团队 的研究也已经 成为组织和管理领域诸多学者热议的话题。在为跨国企业带来异质性资源和人才的同时 （Haas，2006；MacDuffie，2007），全球分布团队也面临着文化距离、地理距离和多 样化等带来的诸多经营困境（Hinds等，2014）。因此，尽管全球2000强企业超过 60%的任务均由全球分布团队完成，然而约有一半的团队却面临无法达到预期目标的风 险（Connaughton和Shuffler，2007）。随着我国经济的不断发展，诸如华为、海尔等中 国企业都已经在欧洲、美洲等国家和地区建立全球分布团队，以加速实施 “走出去 ”战 略。这样的实践发展一方面为我们开展相关研究提供了良好的土壤，另一方面也凸显出 收稿日期：2016-04-08 基金项目：哈佛大学研究项目Harvard University Area （CUHS）Titled  “Global Team Field Study” （#4837） 作者简介：马文杰（1988—），女，复旦大学管理学院博士研究生（通讯作者）； 苏    勇（1955—），男，复旦大学管理学院教授，博士生导师 。 ① 在下文中，所有的 “全球分布团队 ”，如无特殊说明，均指技术密集型跨国企业全球分布团队。 46 外国经济与管理（第38卷第8期） 此主题研究的紧迫性，如何