旅游法规复习题1.doc

旅游法规复习题 一、单项选择 1、以下属于正常经营范围的是（ ） A、国内旅行社经营国际旅游业务 B、国际旅行社经营国内旅游业务 C、国际旅行社经营出境旅游业务和边境旅游业务 D、外国旅行社常驻机构为旅游者代购、代订交通票 E、中外合资旅行社经营中国公民出境旅游 2、某经国家旅游局批准经营出境旅游业务的国际甲旅行社组团赴新加坡旅游，由于新加坡乙旅行社的原因，致使旅游者小张的行李丢失，对此小张可以（ ） A、向甲旅行社申请赔偿、 B、向乙旅行社申请赔偿 C、向甲或者乙旅行社申请赔偿 D、向甲旅行社申请赔偿，但甲旅行社有权向乙旅行社追偿 3、以下对质量保证金不正确的认识的是（ ） A、质量保证金及其利息为旅行社所有，其为现金形式，有价证券无效 B、质量保证金须保持满额，支付赔偿后，不足部分旅行社须在60天内补足 C、旅行社缴纳质量保证金的凭证可作抵押或偿还债务的凭证 D、质量保证金赔偿案件受理时效期间为以请求人受侵害事实发生之日起的90天内 4、甲某未经导游资格考试，未办理登记注册手续，擅自进行导游活动，收取导游费，旅游行政管理部门可以（ ） A、没收非法所得 B、处以非法所得三倍以下罚款 C、没收非法所得并处以非法所得三倍以下的罚款 D、责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下罚款并没收非法所得 5、某旅行社导游员张某带团赴三峡旅游，形成期间因住宿和用餐标准与12名旅游者发生冲突，张某一气之下擅自离开旅游团返京，造成该旅游团无人负责。旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应当由（ ） A、张某承担，并赔偿全部旅游费用30%的违约金 B、旅行社承担，并赔偿全部旅游费用30%的违约金 C、张某和旅行社共同承担 D、张某和旅游者共同分担 6、旅游者甲某等12人向旅行社投诉，导游李某带团期间，经常拒绝对旅游者讲解，经调查核实后，对导游员李某的行为可有（ ）扣留导游证和导游资格证书。 A、旅行社 B、旅游行政管理部门 C、工商行政管理部门 D、旅游行政管理部门会同旅行社 7、根据《导游人员管理条例》，不得颁发导游证的人是（ ） A、健康状况不良好 B、曾被吊销导游证者 C、因过失犯罪判处两年有期徒刑者 D、18周岁的公民 8、甲公司将其与丙公司的合同义务转让给乙公司，则（ ） A、须经丙公司同意 C、须经乙公司同意 B、须通知丙公司 D、须通知乙公司 9、承担违约责任的方式有（ ） A、继续履行合同、采取补救措施、提起诉讼 B、继续履行合同、采取补救措施、请求仲裁 C、继续履行合同、采取补救措施、赔偿损失 D、继续履行合同、追究对方侵权责任、赔偿损失 10、《消费者权益保护法》最核心的原则是（ ） A、经营者与消费者交易的基本原则 B、国家保护消费者权益不受侵害的原则 C、全社会共同保护消费者权益的原则 D、自愿、平等、公平、诚实信用的原则 11、旅游者小王参加甲旅行社组织的九寨沟旅游，其合法权益受到侵害。此时，甲旅行社已于乙旅行社合并成为丙旅行社，小王应向（ ）要求赔偿。 A、甲旅行社 C、丙旅行社 B、乙旅行社 D、旅游行政管理部门 12、《消费者权益保护法》是调整（ ）三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。 A、国家、生产者、消费者 B、管理者、经营者、消费者 C、国家、经营者、消费者 D、管理者、生产者、消费者 13、从投诉者知道或者应当知道权利被侵害时算起，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为（　　　　） Ａ、15天　　　Ｂ、30天 C、45天 D、60天 14、旅游投诉者或被投诉者对复议处理决定不服的，可以依法（ ） A、向上一级旅游投诉管理机关再次申请复议 B、在规定的时间内向人民法院起诉 C、申请人们法院强制执行 D、向其他部门申诉 15、某旅游投诉管理机关对某旅行社做出罚款3000元的处罚决定，该旅行社不服，向上一级旅游投诉管理机关申请复议，复议决定把罚款3000元改为罚款1000元，该旅行社仍不服，向人民法院起诉，这时被告应当为（ ） A、某旅游投诉管理机关 B、上一级旅游投诉管理机关 C、某旅游投诉管理机关和上一级旅游投诉管理机关 D、某旅游投诉管理机关或上一级旅游投诉管理机关 16、当特别重大旅游安全事故发生后，首先应做好（ ）工作 A、报告工作 B、现场保护工作 C、现场保护与报告工作 D、成立处理小组 17、某国旅游者R先生旅游期间因年迈而自然死亡，按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或（ ）要求解剖，我方可同意，但必须有他们签字的书面