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2018年互联网生鲜电商解决方案生鲜电商O2O解决方案.ppt
人事流程 工资管理,出勤管理,绩效考核,OA应用 OA办公系统 12 对系统中用户、群组、权限、组织架构的管理。 系统管理 11 可配置页面的UI、页面等,可管理文章、新闻、资源等。 CMS管理 10 应收应付款管理,财务对账管理及财务报表管理。 财务管理 09 核心需求 在移动互联网、大数据、云计算等技术不断发展的大背景下,各行各业对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态都在进行重新审视---这就是互联网思维。 1、 作为传统企业转型发展电子商务,在电商平台的建设项目上也要具备互联网思维中的迭代思维。 2、在平台建设之初都很难做到大而全地满足面面俱到的所有需求,因此首先要要快速实现第一期项目落地。 3、在第一期商城正式上线之后,再根据采购各方的体验和反馈,不断对商城的交易模块、产品展示等进行迭代更新,一点点尝试并不断优化,最终打造成一个电子商务生态体系,助力企业在商务领域取得卓越业绩。 整体规划-规划思想 生存期 稳定期 发展期 成熟期 定向用户群定位 定向用户价值创造 定向资源整合 平台商业模式雏形 定向用户数据累积 定向用户价值二次创造 用户复合多元态化 盈利模式雏形 资本运作(天使投资) 多元复合型用户群定位 用户价值再创造 多元复合型资源整合 盈利模式形成 私募股权投资 产业壁垒形成 估值增加: (A、B、C、D、E轮投资) 跨界用户群定位 跨界用户价值创造 跨界资源整合 生态圈形成 第三方共赢合作 资金池建立 大数据沉淀 平台商业模式成型 用户高品质服务 商业模式迭代 35% 50% 75% 整体规划-规划模式 客户业务流程 分析 富润配置 应用 业务情景 业务流程 流程步骤 code 富润 会员管理系统 富润 管理平台 流程 富润行业最佳实践 “积木”式 弹性化的配置引擎 标准、规范 业务流程 业务规则 客户化应用 企业经验结晶 整体规划-落地性 第一期:基础功能 B2B 供应商入驻 订单管理 供应商管理 物流管理 CMS管理 质量管理 系统管理 库存管理 客服管理 产品管理 财务管理 客户管理 第二期:扩展功能及微应用 B2B2C OA系统 (第三方系统) C端客户 人力资源管理 流程优化 流程管理 其它升级 信息管理 功能模块调整 办公管理 第三期:全面提升 O2O APP 门店管理 流程再造 SNS社区 本地化服务 微商城 多系统整合 配套服务完善 提高企业盈利能力 整体规划-功能分期 利益相关方——运营商管理 平台运营商为佛山 食品有限公司。 功能结构包括: 商品管理: 平台商品信息包含价格、图片、商品属性等由运营商上传并确认;库存管理;待售商品管理。 订单管理: 订单查询与追踪,订单打印,订单删除,销货单导出。 仓储管理: 入库管理,库存管理,库存预警,退库收货。 物流管理: 物流渠道管理,收/发货地址管理,运费模板,发票信息设置。 营销活动管理: 规则管理,促销管理,优惠券管理,站内营销,广告管理。 结算管理: 收款管理,付款管理,对账管理,往期结算查询。 支付方式:目前主要的支付有支付宝、网银,(如果有资金帐户,建议不要用信用卡支付。) 业务概述:线下的农产品生产采购、专业配送、生鲜超市等多元化业务已发展成熟,为公司带来巨大的效益。然而面对当下互联网化的市场环境,亟需通过互联网改造传统业务做转型升级。第一步,通过B2B电商平台可快速塑造企业品牌、梳理业务流程、直接面对更多终端客户,开发更广阔的市场,拉动公司业务增长。 品质控制流程 供应商资质认证 原材料检验 采购 分选 客户验收 电商平台第一期:B2B、商家入驻、供应链管理 利益相关方——运营商管理 采购商管理: 会员注册,会员档案,会员营销,会员营销,会员服务。 CMS管理: 新闻管理,文章管理,论坛管理,UI管理,资源维护,配置管理。 售后(产品追踪)管理: 退换货管理,退款审核,产品进销根据条码追踪。 买家发起售后流程 电商平台 审核是否通过 售后客户电话介入 通知仓储中心 退/换 仓储中心确认到货 平台退还货款 仓储收到货后重新发送 针对客户需要换不同货品时,采用退货流程,平台重新下单购买 提交 是 否 退 否 营销管理 商品与CMS 商品图片 商品信息 商品发布 商品上下架 商品分类 价格管理 运营管理 文章管理 新闻管理 页面出版 财务管理 营销策略 广告管理 采购商营销 特卖管理 套餐管理 预售管理 拣货配货 发货管理线上 退换货管理 库存管理 物流管理 资源维护 支付方式管理 结算策略 对账单 系统设置 采购商管理 报表管理 销售报表 会员报表 商品报表 档案管理 评审管理 评价管理 注册管理 电商平台第一期:B2B、商家入驻、供应链管理 利益相关方——采购商 采购商会员
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