第五讲职位分析与职位评价.pdf

人力资源管理 ——基于战略的人力资源管理 （本科） 中国人民大学教授、博导 彭剑锋 1 第五讲 职位分析与职位评价 2 主要内容  第一部分 职位分析  第一节 职位分析面临的挑战与应对策略  第二节 职位分析的流程、工具与方法  第二部分 职位评价  第一节 职位评价的框架  第二节 职位评价的技术 3 第一节 职位分析面临的挑战和应对策略 4 问题的提出 1 因人设岗与因岗设人的争论，基于职位的人力资源 管理与基于能力的人力资源管理的争论。 ——人力资源管理的基础是职位还是人？素质模 型与职位分析的关系？ 2 知识经济时代，组织变革与创新成为一种常态，使 得岗位日趋不稳定，职责越来越模糊，职位分析缺 乏对战略、组织、流程的整体适应能力。理论界和 实践界一些人提出， “职位分析没有必要，要抛弃 职位说明书”。 5 ——职位分析是否过时？ 3 中国企业所面临的管理现实又使得职位分析与评价 成为中国企业提升管理能力的不可或缺的一项重要 基础工作。 —— 员工缺乏职业意识与责任意识； ——工作的职责不清，工作职责相互重叠，互相扯皮； ——招聘的员工无法适应职位的要求； ——绩效评价缺乏统一明确的标准，主观性、随意性太强； ——企业内部分配不公正，员工工作激情衰减。 ——中国企业最缺的是规范与基础管理，与国际企业差距最大 的是细节：细节管理不到位，执行力不足。 6 一 职位分析概述 1 职位分析的含义 ——E.J.麦克考密克认为：职位分析或称为职务与任务分析 是研究人的工作，涉及与职务有关的的信息收集、评估与 记录； ——日本学者村中兼松认为：所谓职位分析包括两个方面， 一是分析者对确定的目标职位进行仔细观察；二是为适应 招聘录用、人员配置、薪酬考核、培训开发、升迁异动等 人力资源管理工作的需要，对该职位的性质等进行全面的 分析，并建立信息库； ——亚瑟.W.小舍曼等认为：职位分析是遵循一系列事先确 定好的步骤、进行一系列的工作调查来收集工作岗位的信 息，以确定工作的职责、任务或活动的过程； 7 ——罗伯特.L.马希斯认为，职位分析是一种系统的 收集、分析和职位有关的各种信息的方法； ——R.韦恩.蒙迪等认为，职位分析是确定完成各项 工作所需的技能、职责和知识的系统过程； ——加里.德斯勒认为，职位分析是组织确定某一项 工作的任务、性质，以及什么样的人员可以胜任 这一工作，并提供与工作本身要求有关的信息的 一道程序； ——雷蒙德.A.诺伊等认为，职位分析本身是指获取 与工作有关的详细信息的工程。