监理工作十现象-江苏建设监理协会.docVIP

监理工作中的“十重十轻”现象 连云港市正方建设监理有限公司 □ 李维斌 笔者在实践中常常发现监理工作存在一些“厚此薄彼”的地方，故而把它归纳为“十重十轻”现象，提出一些不成熟的看法，不一定正确，不一定符合实际，也不一定具有普遍意义，一家之言，仅供商榷。另外，本文所说的“重与轻”，也只是相对而言，相比较而论，不是对某项工作的一概肯定和一概否定。 一、重工作，轻学习 我们许多监理人员在建筑行业摸爬滚打多年，是本专业的行家里手，实际经验相当丰富，这对于从事监理工作是一种优势。但也正是由于这种优势往往成为阻碍他们进一步发展的障碍，产生了凭经验、吃老本，固步自封的现象，主要表现在三个方面：一是对规范标准学习不够，常以经验代替规范。规范和标准源于经验，但高于经验，是对经验的概括总结，使之定量化、精细化，更加全面系统，更具操作性，所以不能取而代之。但由于各类规范标准和各种条条杠杠非常之多，尤其是有些年龄偏大的监理人员，要完全准确地掌握这么多规范和标准，的确难度较大，所以在具体监理工作中，只要不是很关键的东西，凭经验看看差不多就行了，没有必要那么精确，得过且过，监理的准确性和定量化程度较差。二是对新科技学习不够。建筑行业的新材料、新工艺、新技术层出不穷，发展很快，老的经验和方法跟不上新科技发展的步伐，怎么办，跟着拖，人家怎么干，自已怎么看，最多临时抱佛脚，看看施工说明，查查网上资料，现学现卖，很难掌握工作的主动权。三是对理论知识学习不够。对有些东西只知其然，不知其所以然；只知道这样干，但不知道为什么要这样干。有时发生争论或有些施工人员求教于监理，却讲不出更深一点道理来。如果我们对专业理论学得更深一些，理解地更透一点，能深入浅出地进行讲解，阐明观点，不但能让施工人员了解其原理和重要性，从而增强工作的自觉性和主动性，而且也能使他们心服口服，提升监理人员的形象和威信，权威来自于你的知识，而不是其它。 “要想给人一碗水，自己须有一桶水”。监理工作是高智能的综合性服务，监理人员应是高水平的复合性人才，要懂技术、懂管理、懂法规；有经验、有理论、有方法；会说、会写、会干。所以更应先行一步，加强业务学习，不断更新知识层次，开拓眼界和视野，跟上现代科技发展步伐。 二、重实干，轻总结 许多监理人员来自于施工第一线，或出身于建筑世家，有很强的动手能力和实干精神。但他们往往喜欢动手、动嘴，而不喜欢动脑，特别是搞什么总结之类，听了就头疼。一个工程干了就了，不喜欢也不愿意坐下来总结一下经验教训。如因企业或工程需要必须搞总结的，也是敷衍了事，应付差事。总结中只是罗列一些数字和所做的一些表面工作，而不进行详细的分析、归纳和对比，不找出存在的问题和教训，不追究问题的原因和责任，也不去总结好的经验和新的做法。有些监理企业表面上也挺重视总结工作，制定了相关制度，要求每个监理部，每个监理人员在工程结束后以及每半年都要交上个人总结，然而大都流于形式，或相互抄，或上网搜，千篇一律，没有针对性，更谈不上经验性，交上去领导也不看，因此，总结制度形同虚设。 不会总结的监理是很难进步的监理，再干下一个工程，你的监理水平也许还是原地踏步走；你的业务能力、管理方法、协调艺术、工作技巧等等可能没有什么提高，甚至是该犯的错还要犯，该碰的壁还要碰，该走的弯路还要走。 所以，我们应该认识到总结工作的重要性，在每完成一项工程，收获一笔物质财富的同时，也要收获一笔精神财富，那就是总结。前者是有形的、有限的，静止的、他人的；而后者是无形的、无限的、积累的、自己的；对于监理部和各监理人员言，后者更重要、更有价值、更具长远意义。我们要强化总结的意识，提高总结水平，养成勤于思考，善于思考的好习惯，才能不断审视自我，充实自我，完善自我，成为一名物质财富、精神财富双丰收的监理人员。 三、重口头，轻书面 监理工作以监督管理为主，发现问题不仅要嘴勤、更要笔勤。但往往一些监理人员重视前者而忽视后者，遇到问题只是用嘴说一说，常常是说了就了，说完拉倒，缺乏文字通知所具有的严肃性、权威性和可追溯性。你自己都不重视，人家怎能重视？有时虽然与施工单位口头争执的很激烈，但也不下文字通知要求整改。出现这种现象的原因，一是意识不强；二是懒于动笔，不会电脑；三是认为不必事事小题大做。然而“动口不动笔”的后果是不利的甚至是很严重的，有些事情开始是小事，或看起来不起眼，但却引发重大的后果，到后来追究责任，口说无凭，难辞其咎，这种事例不胜枚举。 书面形式是监理工作的基本形式之一，是增强监理工作严肃性、权威性和走向规范化的必然要求，也是监理保护自己的重要依据。所以我们必须要增强安全意识、规范意识和自我保护意识；克服懒散，不厌其烦，加强学习，勤于动笔，做到事事有依据，件件有落实，人人保安全。 重会议，轻现场 会议是监理工作重要而有效的手段之