基于层次分析法和深度学习的用户心理体验评价研究-山东农业大学.pdfVIP

山东农业大学学报 自然科学版( ),2017,48(4):611-615 VOL.48NO.42017 Journal of ShandongAgriculturalUniversity (Natural ScienceEdition ) doi:10.3969/j.issn.1000-2324.2017.04.027 基于层次分析法和深度学习的用户心理体验评价研究 梁芹生 广东嘉应学院 心理健康教育与咨询中心, 广东 梅州 514015 摘 要: 为克服目前用户心理体验评价指标不够全面的缺陷，本文运用层次分析法建立用户心理体验评价的层次结构 模型，运用深度置信网络 （DBN）进行用户心理体验评价。研究结果表明，与BP、SVM 和ELM 相比较，DBN 具 有更高的评价精度。 关键词: 层次分析法; 深度学习; 用户心理体验; 评价 中图法分类号: G808.16 文献标识码:A 文章编号:1000-2324(2017)04-0611-05 StudyoftheEvaluationofUserPsychologicalExperienceBasedon AnalyticHierarchyProcessandDeepLearning LIANGQin-sheng PsychologicalEducating and Consulting Center of GuangdongJiaying University,Meizhou 514015, China Abstract: In order to overcome the defect of current user psychological experience evaluation index, this paper applied analytic hierarchy process to establish the hierarchical structure model and used the depth confidence network (DBN) to evaluate user psychological experience. Results showed DBN had higher evaluation accuracy compared with BP, SVM and ELM. Keywords:Analytichierarchyprocess;deep learning;userpsychological experience;evaluation 用户心理体验是指用户在接受服务的过程中，用户产生和建立的一种整体的和主观上的心理感 [1] 受 。研究用户心理体验有助于分析用户的习惯和需求等方面的信息，根据用户心理的共性特点和 不同的应用背景深度细化用户服务，最大限度地满足用户的服务满意程序。针对当前用户心理体验 研究缺乏用户心理体验评价指标的缺点，运用层次分析法建立用户心理体验的评价指标模型，在此 基础上运用深度学习进行用户心理体验评价。研究结果表明，深度置信网络(depth belief network, DBN)具有更高的预测精度，可以克服其他方法的不足，为用户心理体验评价提供新的研究方法和研 究方向，效果较好。 1 层次分析法 [2] 层次分析法 （analytichierarchyprocess，AHP）适合那些难于完全定量分析的问题，是一种针 对较为复杂和模糊的问题进行决策的简单方法。其算法流程如下： 1.1 建立递阶层次结构模型 一般分三个层次，分别为目标层、准则层和要素层，如图1所示为用户心理体验的层次结构模 型图。 1 图 用户心理体验层次结构模型 Fig.1Hierarchy model foruserpsychological experience 收稿日期:2016-11-09 修回日期:2016-12-22 基金项目: 广东省教育厅高校思想政治课题:基于大数据视野下的心理健康教育工作机制研究(2017GXSZ066) 作者简介: 梁芹生(1970-)