旅游文化视角下的兰州市营销策略研究.pdfVIP

第３０卷　第７期 甘肃科技 Ｖｏｌ３０　Ｎｏ７ ２０１４年４月 ＧａｎｓｕＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ａｐｒ　２０１４ 旅游文化视角下的兰州市营销策略研究 苏　云，王钦智 （兰州大学管理学院，甘肃 兰州７３００００） 摘　要：基于兰州独特的资源优势和深厚的文化底蕴，从旅游文化产业角度出发，通过城市营销策略的理论框架，分 析了兰州市旅游文化资源开发和利用的现状，探讨其市场定位、营销策略及组合，并结合当地旅游文化作实证分析， 为甘肃省城市营销的实践提供参考意见。 关键词：兰州；城市营销；营销策略；旅游文化 中图分类号：ＴＵ９８４．１ 　　距今已有两千多年历史的文化古城兰州，是惟 ）认为：城市营销不仅是将地区销售出去以赢得 ｔｅｒ 一一个黄河穿城而过的城市，有兴隆山、官滩沟、森 流动的公司与观光客，还要将城市营销视为城市规 林公园、两山绿化、三峡两川、吐鲁沟、鲁土司衙门等 划的基础，引导地区往设定的方向发展。城市营销 众多的旅游业态聚集区，也有青城、连城、什川、中 应注重将都市的设施与活动，并尽可能地与目标顾 川、苦水、达川６个特色旅游小城镇。尤其是２０１０ 客的需求与欲望挂钩。营销的过程需要涉及到地方 年５月国务院在《关于进一步支持甘肃经济社会发 政府与其顾客间建立一种新的关系，以需求为导向， 展的若干意见》中明确了“兰州新区发展规划”，提 而不是以传统的都市规划中的供给为导向；三是威 出了“跳出老城建设新区、跨越发展再造兰州”的战 特（Ｗａｉｔｔ）认为：城市营销对意识形态有很强的依 略规划，兰州旅游业也被定位为全市支柱产业，经过 赖，可利用特殊事件来进行城市营销，如城市运动 深入思考和多方论证，提出了兰州旅游产业新的外 会、商品博览会、全国性艺术节等，真正的利润在于 ［１］ 延定位，即“中国西北游，出发在兰州” 。本文旨 对城市知名度与形象的强化，并由此而带来的各种 在从兰州的旅游资源和文化底蕴出发，结合旅游文 机会。 化产业发展状况，提出使兰州成为众所熟知的旅游 １．２　旅游文化 城市的营销策略。 旅游文化是人类所创造的与旅游有关的物质财 富和精神财富的总和。它是以一般文化的内在价值 １　城市营销与旅游文化研究现状 因素为依据，以旅游诸要素为依托，作用于旅游全过 １．１　城市营销 程的一种特殊文化形态。旅游文化广义上还涉及文 城市营销是运用市场营销的方法论，对城市的 学、艺术、哲学、博物学等学科中与旅游相关的部分； 政治和经济资源进行系统的策划与整合，以求找到 它更体现在旅游浏览、旅游娱乐、旅游食宿、旅游服 符合市场经济规律的发展路线，并通过树立城市品 务、旅游购物、旅游环境，以及旅游专业队伍建设等 牌，提高城市综合竞争力，广泛吸引更多的可用社会 具体的旅游诸形态中。旅游文化是一个国家在发展 资源，来推动城市良性发展，满足城市人民物质文化 旅游业的过程中保持自己民族特色的必然要求。旅 生活需求的营销科学。目前关于“城市营销”最具 游文化的建设主要从以下三方面入手：其一，旅游文 有代表性的学术观点有三种。一是菲利普 ·科特勒 化建设应该保持民族传统文化的底蕴，反映民族自 （ＰｈｉｌｉｐＫｏｔｌｅｒ）认为：