关于电子商务在消费升级中的研究——以C2C模式和O2O模式为例.pdf

关于电子商务在消费升级中的研究 — — 以G2G模式和 O2O模式为例 一焦新娱 首都经济贸易大学 基金项目：首都经济贸易大学研究生科技创新资助项目 摘 要：随着消费升级的进行和电子商务的不断发展，两者之间必定会摩擦出更多的火花。本文通过分析电子商务中的C2C与 020模式的发展和存在的问题，体现出消费升级与电子商务的密切联系。根据此次研究，通过对两者的发展现状和隐患进行说明，有利 于为制定推动消费升级的政策做指引。 关键词：消费升级；电子商务；C2C；O20 ‘ 从新中国成立至今，我国居民的消费结构经历了三次升级。 见C2C网上购物是网络消费的主要推动力。在C2C网络零售市 第一次消费升级是改革开放之前的阶段，这一阶段的特点是追 场的内部，淘宝集市地位依旧稳固。 求 “三转一响”，即自行车、缝纫机 、手表和收音机 ，俗称 “老 四 C2C交易规模 占社会消费品零售总额的比重近年来大幅度提 件”；第二次消费升级是改革开放后 80年代开始，是以家用电器 高，也就是说传统的消费模式的零售规模在急剧缩小，居民的消费 的普及为主要特点的，相对于 “老四件”，这一阶段居民的主要追 方式越来越倾向于在网络上通过电子商务进行消费，以往的消费 求是以彩电、电冰箱、洗衣机和录音机为代表的 “新四件”；第三 习惯正在接受着改变，这既是消费者 自身的主观选择，又不能否认 次消费升级是在前两次升级的基础上发展而来的，当家用电器 其最初的动力是源于电子商务的发展，而消费升级与电子商务就 得到普及之后 ，百姓对美好生活的追求进一步展现，以消费住房 这样互相促进着，这也是此次消费升级的很重要的变化之一。 和汽车为主的新的消费升级接踵而至，这就是我们现在所处的 2．020在此次消费升级中的表现 时期，也是本文所要研究的消费升级阶段。 020被学界广泛关注的时间并不长，然而其在我国发展已 在本次消费升级中，居民的消费方式进一步演变，人们越来 有十余年的时间。可以说，020既是对传统消费的升级，也是对 越关注绿色的消费理念以及新兴的消费途径、工具，网络消费随 网络消费的升级。最初 020的实现领域是旅游业 ，现在以OTA 即应运而生 ，电子商务就在此次消费升级中产生并且得到了迅 (OnlineTravelAgent)~P在线旅游的形式存在，这种模式将传统的 猛的发展。电子商务是个比较广泛的概念，在电子商务之中存在 旅行社旅游销售方式转到了网上，也相应出现了诸多被广泛应 着诸多不同的模式，例如企业与企业间的B2B电子商务模式、企 用的网站。2005年和2006年间线上线下模式的分支得到迅速的 业对消费者的B2C电子商务模式、消费者对消费者之间的C2C 蔓延 ，大众点评网站和房产信息成为发展的焦点。近年，团购又 电子商务模式以及从线上到线下的020电子商务模式等。在这 成了这种模式中最具代表性的模块。根据中国电子商务研究中 些模式中，本文选择C2C与020这两种模式来为例进行研究，原 心发布的 (2013年度中国电子商务市场数据监测报告》显示， 因是C2C在电子商务中现身很早，以淘宝集市为代表的此模式 2013年我国团购市场交易规模达到532．89亿元，相比2012年 一 直为网络购物的主力 ，而020模式在近年以团购为代表正迅 增长52．8％，交易额净增 184亿元。现在 020涉及领域已扩展到 速扩大着 自己的规模 ，二者都与居民的消费联系越发紧密并且 涉及网购精品、餐饮美食 、休闲娱乐 、旅游酒店 、美容保健等， 日益得到广泛的关注。 2013年的团购中以上五种类别的所占比例及具体数 目可以根据 一 、 电子商务在此次消费升级中的表现 中国互联网信息中心(CNNIC)发布的 第《33次中国互联网络发 得益于第三次工业革命使得信息技术得到飞速发展，互联 展状况统计报告》中的数据，其中网购精品占比为40％，位居第 网成为了贸易和信息交流的关键性渠道 ，而在消费升级进程中， 一 ，后四项依次占比为23％、16％％、11％和5％。。能够发现在此 电子商务的发展起