大数据时代商业银行人力资源创新管理研究.pdfVIP

第2014年第 1O期 商 业 经 济 No．10，2014 (总第 456期) SHANGYEJING儿 TotalNo．456 文【章编号】 1009-6043(2014)10-0066—02 大数据时代商业银行 人力资源创新管理研究 杨红玲 (广东轻工职业技术学院 管理工程系， 广东 广州 510300) 摘【 要】传统的人力资源管理模式和工作方式在信息时代 已经不能适用，数据信息量的巨大及不断更新要求商业 银行人力资源专业队伍具备较强的处理和分析数据能力。大数据时代人力资源面临极大的变革和转型，组织架构扁平化、 人力资源管理信息化和数据化。大数据时代商业银行应创新与发展人力资源管理，不断提升人力资源管理服务水平，实现 大数据招聘、培训、绩效管理和职业生涯管理，能够发现优秀员工、提升员工能力、激发员工潜能、企业与员工共赢。 [关键词】大数据时代 ；商业银行；人力资源创新管理；研究 【中图分类号】F243．2 文【献标识码】 B 一 (一)组织架构扁平化，员工以自我管理为主 、 大数据内涵及特征 随着计算机和网络技术的广泛应用，传统商业银行 大数据(bigdata)并非是一个确切的概念，但是又很贴 金字塔式的等级组织结构已不能适应变化多端的环境和 切说明了大数据之 “大”。百度百科定义大数据为：指所涉 市场需求。管理层次越多，信息传递速度越慢 ，甚至可能 及的资料量规模巨大到无法通过 目前主流软件工具，在 使信息失真。在大数据时代，借助先进的信息技术和网 合理时间内达到撷取、管理 、处理、并整理成为帮助企业 络，商业银行组织架构更加扁平化 ，人力资源管理系统与 经营决策更积极 目的的资讯。 员工可真正实现 “零对话 ，零沟通”，直接跨越 了部 门、地 根据这个定义，业界将大数据的特征归纳为 “4V”：一 域和层级，产生更多有效数据，从而降低人力资源管理成 是Volume(体量)，即数据存储量大、数据计算量大；二是 本，也提升人力资源管理效率和水平。此外 ，商业银行员 Variety(多样)，即数据类型繁多，包括结构化和非结构化 工大多是典型的80后、90后知识型员工，他们 自我意识 数据，特别是非结构化数据如图像、视频、网络 日志等成 较强，思想新颖、活跃 ，容易接受新事物 ，学习能力较强， 为重要资源；三是Velocity(高速)，即数据增长速度快，数 大数据时代通过网络的交互性、动态性可以使员工实现 据的处理速度快。数据增长的速度呈指数级持续增长，并 自我管理，突显个性。在移动互联网与云技术的支持下， 在动态变化的环境中快速完成分析过程。四是Value(价 人力资源管理部 门从 日常繁琐的事务性管理中解脱出 值)，大数据最核心的价值就是在于对于海量数据进行存