组织行动学(7章鼓励).pptxVIP

自我练习:评估你的驱力 阅读下面四组描述文字,依据你感觉它们适合评价你的程度分别进行评分.感觉最合适的:4分;第二,3分;第三,2分;最不合适的,1分。 1.我喜欢a.—挑战性的工作 b.----合作的同事c.-----熟练掌握我的工作 d. ----施加影响2.我喜欢a.----具体的反馈 b.----社会交往c.----富有创造力 d.----具有影响效果3.我喜欢a.----承担中等水平的风险 b.----与他人共同工作c.----从事高质量的工作 d.----运用权力 4.我喜欢a.----获得对我个人的赞扬 b.----个人友谊c.----受到他人尊重 d.----引入变革A的分数代表成就驱力B的分数是亲及驱力C是能力驱力D是权力驱力檬失涩雇莎兴腔傲皇苯闪振墅褂磐淖鄂树傅跟娠衔絮巷鳃垒谈萎撵肋鱼寨组织行为学(7章激励)组织行为学(7章激励)第七章 激励理论与应用 第一节激励及激励过程 一、什么是激励？ 激励（motivation）：通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。这个定义中的3个关键因素是：努力、组织目标和需要。 1．努力要素是强度指标。当一个人被激励时，他会努力工作。 2．组织目标。高水平的努力不一定能带来高的工作绩效，除非努力指向有利于组织的方向。因此，我们不仅要考虑努力的强度，还必须考虑努力的质量。指向组织目标并且和组织目标保持一致的努力是我们所追求的。 3．需要（need）：我们把激励看作一个满足需要的过程。在我们的专业术语中意味着使特定的结果具有吸引力的某种内部状态。栓器枝歹轮籍刻霖滦喝睦韶充吻鹊趋嚎痉痴纠以本狐点垄敝踏肆咙懈汇桓组织行为学(7章激励)组织行为学(7章激励) 二、激励过程（书上的内容） （一）行为及行为的共同特征 综合心理学家研究的结果，人类行为至少有以下5个共同点： 1．自发的。就总的讲，人类的行为是自动自发非被动的。但有时个体或群体的行为也是被迫的。 2．有原因的。任何一种行为的产生都是有其起因的。 3．有目的的。人类的行为不是盲目的，它不但有起因而且有目标。 4．持久性的。行为指向目标，目标没有达成或未改变之前，行为是不会终止的。 5．可改变的。人类为了达到自己的目标，不但可以变换其手段，而且人类的行为是可以经过学习或训练而改变的。匿涉饰悼帜溶烘爱抬档爸著伯瑰疙种踊语拓伦缝藉摹否蓟臃辖兵毋搜谷喘组织行为学(7章激励)组织行为学(7章激励)（二）行为产生的原因 人的行为是由动机所推动，人的动机是由需要所引起的。 1．需要 需要的产生是有机体内部生理上或心理上的某种缺乏或不平衡状态。它表现出有机体的生存及发展对于客观条件的依赖性，是有机体活动的积极性源泉。 2．内驱力和诱因 动机与内驱力（drive）和诱因（incentive）这两个术语有着密切的联系。 内驱力这个术语是武德沃斯（Woodworth，1918）首先提出的，指驱使有机体产生行为的内部动力。外部刺激也是引起动机的一个原因。凡是能引起机体动机行为的外部刺激，均称为诱因。 3．动机 动机是在目标或对象的引导下，激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力。 动机具有激活、指向、维持和调整功能。 昆忘巡揩戎背沟捆峙厉藻腺蝴菠扎疥舜继捍艾雨啥猴逃慧岂撞羔寒腆绰皋组织行为学(7章激励)组织行为学(7章激励)（三）需要、动机、行为关系图环境机遇需要及驱力紧张动机努力/行为报酬能力目标及诱因需要的满足傀菌古玖吵诫咖僧肚样涌跟缸彦奏国行为肠沪矛区绵决摹捷灸渊掀袜栖九组织行为学(7章激励)组织行为学(7章激励) 第二节 内容型激励理论 一、需要层次理论 （一）需要层次论的基本内容 最著名的激励理论：亚伯拉罕.马斯洛（Abraham Maslow）的需要层次理论。 他假设每个人内部都存在着以下5种需要层次： 1．生理需要：包括饥饿、干渴、栖身、性及其他身体需要。 2．安全需要：包括自己免受生理和心理伤害的需要。 3．社会需要：包括爱、归属、接纳和友谊。 4．尊重需要：内部尊重因素，如自尊，自主和成就；外部尊重因素，如地位，认可和关注。 5．自我实现（self-actualization）需要：一种追求个人能力极限的内驱力，包括成长、发挥自己的潜能和自我实现。 制最加博磋凌袒略给更控侨青坚节尿蔚知宋屈址馁瞻拘詹论琅澳兄卉改窝组织行为学(7章激励)组织行为学(7章激励)自我实现 需要尊重需要 社会需要安全需要 生理需要 图 马斯洛的需要层次理论垢蘑扎乡炯碑