万豪国际酒店集团市场环境分析.doc

天津外国语大学国际商学院 本科生课程论文（设计） 课程名称： 市场营销学 论文题目： 万豪国际酒店集团市场环境分析 姓 名： 康琳琳 学 号： 1307714009 专 业： 旅游管理 年 级： 13级 班 级： 13715 任课教师： 骆振华 20 14 年 10 月  内容摘要 1961年2月-1969年10月，美国经济持续增长106个月，被称为美国的“百月繁荣”时期。首家万豪(Marriott)酒店便在这一时期在美国华盛顿市乘势开业，与美国的繁荣时期共同进步，逐渐发展壮大。二十世纪七八十年代美国等西方资本主义国家经济滞涨，而以中国为首的东方国家风景这边独好，于是万豪开始了在中国的境外投资。几十年来，，在国际国内环境的影响下，万豪根据形势状况，不断调整公司人才战略，创新机制等发展规划，完善自身发展，如今旗下拥有18个旗舰品牌，酒店数目超过450家，遍布全球多个旅游热点，成为享誉全球的国际酒店集团。 关键词：经营，管理，营销，环境 目 录 一，万豪国际酒店集团经营项目……………1 二，营销环境 ……………2 1，宏观环境 ………………2 2，微观环境 ………………3 三，结语 ………………3 四，参考文献 ………………4  万豪国际酒店集团市场环境分析 任何企业都如同生物有机体，总是生存在一定的环境之中。企业的市场营销活动既要受到外部环境的制约，又要受到自身条件的制约，而环境既是不可控制或难以控制的因素，有时难以超越的因素，因此企业在营销过程中，必须根据环境的实际状况与发张趋势，制定并不断调整营销策略，自觉利用市场机会，防范可能出现的威胁，扬长避短，确保在竞争中立于不败之地。 万豪国际集团是全球首屈一指的马哥孛罗国际酒店管理公司，正是其对环境的积极主动适应，使得万豪如今通过18个品牌管理酒店，拥有遍布全球 74个国家和地区的接近 3700 家酒店，雇用约 300,000名员工。 万豪国际酒店集团经营项目 万豪所拥有的18个酒店品牌旗下的品牌酒店包含类型多样，有包括会议中心的全面服务酒店，豪华级酒店，经济型酒店，长租酒店，度假式酒店，高级酒店式公寓等等，因此可以满足不同地区不同人群的需求，同时得以长远发展。 但是另一方面万豪国际酒店集团的迅速发展离不开国际宏观环境的影响以及自身的不断创新开拓的微观环境因素影响。 营销环境 虽然企业的营销活动必须与其所在的外部环境相适应，受到环境的制约，但营销活动绝非只是被动地接受环境的影响，营销者必须采取积极主动的态度能动地去适应营销环境。 （一）宏观环境 宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。 分析宏观营销环境的目的在于更好的认识环境，通过企业营销努力来适应社会环境及变化，达到企业营销目标。宏观营销环境的因素包括 人口环境分析，经济环境分析，政治法律环境分析，社会文化环境分析，自然环境分析，科技环境分析。 20世纪60年代，肯尼迪政府通过“新边疆”政策，对内实行经济改革，进一步加强国家对经济的干预；约翰逊政府继续肯尼迪政府的事业，实行“伟大社会”施政纲领，实行大规模财政赤字，降低失业率，促进经济增长。1961年2月-1969年10月，美国经济持续增长106个月，被称为美国的“百月繁荣”时期。 首家万豪(Marriott)酒店于1957年在美国华盛顿市开业，在公司的核心经营思想指导下，加之早期成功经营的经验为基础，万豪酒店很快得以迅速成长，并取得了长足的发展。新加盟的酒店从一开始就能以其设施豪华而闻名，并以其稳定的产品质量和出色的服务在酒店业享有盛誉。 经历了20世纪70年代初的滞涨时期后，美国经济出现复苏。主要表现：第三产业兴起，“新经济”出现，福利国家制度进一步完善。在经济指导思想上，适当减少国家对经济的干预，发展出一种政府干预与市场相结合的，国有制与私有制并存的混合经济模式。于是八十年代，万豪根据市场的发展和特定需求，精心设计了万怡酒店。1983年，第一家万怡酒店在美国正式开业。 二十世纪八九十年代中国改革开放发展势头强劲，各种外商投资扶持政策等层出不穷，从那以后，万豪就被中国这个世界上人口最多、经济发展最快的国家吸引了。1989年，万豪在中国香港开了第一家酒店—香港JW万豪酒店—这也是集团在亚洲开的第一家酒店。在过去的13年里，随着中国经济的持续增长和旅游业的蓬勃发展，万豪的在华业务迅速发展，旗下的6个品牌悉数上阵。集团管理着分布在中国各大城市的30多家酒店，可提供的房间数达到11547个。 （二）微观环境 微观营