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基于SOA的消防一体化运维信息采集系统 吴 君 (湖北省消防总队，湖北武汉430070) 摘 要：从消防信息化系统的基本结构出发，分析了运维 实现应用后，若没有足够的运维队伍和有效的运维体系 信息采集系统的需求，采用SOA技术设计了信息采集系统的 保障，必将难以支撑。 架构，探讨了信息采集中的几个关键问题。 (2)运行维护方面。现有的运维模式基本属于“救火 关键词：消防；消防信息化；信息采集系统；SOA 式”运维，勉强能够保障系统的部署和试点，但很难支撑 中图分类号：X924．4。TP391文献标志码：B 全国日益增长的运维需要和信息化应用需求。 文章编号：1009—0029(2013)07—0760—03 (3)运维管理方面。大量的网络设备和信息系统需 要管理和维护，大量的用户问题需要处理和跟踪。但是， 随着信息技术的大量应用，国内外信息化程度较高 目前运维人员却没有一套高效统一的管理工具来支撑日 的行业为确保自身IT基础设施和业务应用系统的安全、 常的运维工作，完全依靠手工进行，工作量巨大而且容易 可靠运行，逐步开始引入IT服务管理(ITSM)理念，借助 造成人为的疏忽和遗漏。 ISO 20000IT服务管理标准，参考国际IT服务管理最佳 因此，研发一套高效的一体化运维平台是解决目前 实践ITIL来构建适合自己的运维管理体系。随着消防 运维问题的重要手段。运维信息采集系统是运维平台的 一体化业务信息系统的全面部署，信息系统所承载的服 组成部分，为运维平台整体功能的实现提供基础信息，是 务和业务越来越多，其基础性、全局性作用日益显著。如 运维平台发挥作用的基础。笔者在运维信息采集系统的 何管理、控制和维护消防部队日益复杂的各类业务信息 需求、监控信息指标体系和方案设计等方面作些探讨。 系统，确保已建成业务信息系统的稳定运行，提高安全保 障能力，充分发挥已有业务数据资源的使用效率，为新时 1运维信息采集系统的需求分析 期消防部队战斗力提升提供强有力的支撑和保障，已成 1．1消防一体化信息系统的基本构成 为消防信息化发展进程中重点关注的问题，也是消防部 要做好消防一体化信息系统的运维工作，就需要通 队“十二五”信息化建设总体规划的重要内容。目前信息 过信息采集的手段对消防一体化信息系统的所有软硬件 化运维服务管理工作还存在以下问题： 的工作状态进行有效监测，这样才能及时发现问题和解 (1)运维组织方面。当前的消防信息化运维服务工 决问题，保障系统提供稳定可靠的服务。消防一体化信 作还是依靠少数研发单位通过简单的技术支持和被动的 息系统的基本构成，如图1所示。图1中各部分所涉及 运维服务来实现的，当一体化消防业务信息系统在全国 的各种软硬件都是运维平台需要进行信息采集的对象。 业务}消防监督lI灭火救援ll部队管理II社会公众II决策分析ll教胄培训l 应用l管理系统ll指挥