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物流公司员工管理制度
物流部员工管理制度
职业形象规范
在公司作业场所或办公室内,必须身着卫生、整洁的工作服;个人卫生保持良好。
男士不得留长发或剃光头,不留指甲,不佩戴耳环、耳钉。
女士上班勿带饰品,不穿领口过低,露肚脐服装,不奇装异服,不披头散发,保持面容整洁。
按照值日排班表,确保清洁区域地面卫生达标。按照要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理。自觉维护办公场所及仓库卫生。
工作期间严禁在办公处睡觉,上网聊天、听音乐,在工作场所进行赌博活动、看黄色淫秽影像图片等与工作无关的行为。
在工作时,必须保持精神饱满、乐观向上的工作状态,谦和、高雅、自信的风度和气质。
语言规范原则是:用词得当,语言规范,和谐,亲切,不说不文明语言,上班时间请讲普通话。工作过程文明礼貌,认真负责,无服务态度投诉。
保持上班场所的安静,不得大声喧哗,不得与同事争执,使用不文明语言。发现配货错误及时核查、处理,不与他人争吵。零星提货积极、快速,不刁难、不抱怨。
其它部门人员核查单据时,积极配合,协助完成查单工作;打印报表、查找单据态度和蔼。
办公行为规范
严格遵守执行公司的各项管理制度,熟悉各自的工作流程,认真对待工作,完成工作任务的好习惯。
爱护和节约公司资源是每位员工应尽义务,每位员工工作必须养成节约用水、用电及办公用品及其他消耗品。
员工不到岗上班必须经主管同意,按时参加部门例会。
办公时间不浏览与工作无关的书籍,杂志,报刊,网站,严禁上网聊天和打电脑游戏。凡事按操作流程办事,不可违章,违规暗箱操作。办公时间尽量少打私人电话,禁止当着客户的面打私人电话,禁止用公司的电话打私人电话。
办公场所和仓库一律不得抽烟,上班时间不吃东西,桌面或物品摆放整齐,不乱丢东西,随地吐痰。不允许在办公场所及仓库嬉戏打闹,吃零食、听MP3或随身听等。离开办公场所要跟同事打招呼,办什么事和大概何时回来。
接打电话要求热情,高效,简洁;开会,会见客人,听课等自觉把手机设成震动或关机。
与他人沟通时应心平气和,切忌口气过重,同事之间发生争吵,要忍让为先,不骂人,不打架,不侮辱人格。与他人意见不一致时,力求站在对方的立场上考虑问题,寻找共同点。
根据排班准时出勤,服从主管工作安排;所有员工严格遵守考勤制度和劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退、上班期间不串岗。
发货人员配货、核查要认真,仔细,避免出现错误。
10 考勤管理制度
一 、目的:加强公司员工考勤管理,使全体员工养成守时习惯,准时出勤,提高工作效率。
二、考勤规定
1)所有员工应自觉接受考勤,员工正常工作时间为:
(旺季四至十月)上午:8:00---18:00
(淡季十一月至次年三月)上午:8:30----18:00
每周周一到周五,周六周日轮流值班。
淡季期间可自愿执行工作半月,休假半月。工资按基本工资的一半发放。
2)若有事不能正常出勤的,必须按程序办理请假手续,否则以旷工论处。旷工扣除本人基本工资的2倍,计算方法如下:
旷工工资=月基本工资/(30天-4天)*2*旷工天数。
病假出示市级以上医院证明,事假扣除当天工资。
3)工作时间以考勤记录为准;每个月迟到累计前15分钟不扣工资,迟到扣款从第16分钟开始计算,迟到一分钟扣人民币1元,所扣金额全部作为全体员工的活动经费。无考勤记录的按旷工处理,如特殊情况,必须提供相应文件证明。 如遇前晚加班者可在次日晚1至2小时到公司上班。
4)迟到、早退或擅离职守超过60分钟者,不允许请假,也不得批假,否则将双方予以严重惩处。
5)特殊情况下,公司可以根据实况采用其它工时制度,并依照当时工作情况的时间,另行安排员工的休息时间或给予加班工资。
6)全体员工每月从工资中扣除200元作为全勤奖励基金,作为对全勤工作人员的奖励。
三、加班及绩效考核规定
1)本公司员工于节假日因工作需要而被指派加班时,如无特殊理由不得拒绝或推诿,否则视情节严重予以惩处。
2)加班审批程序:员工→主管(经理)→总经理
3)主管级以上管理人员如有应加班而未加班,致使工作中断、呆滞、延误货期或出现严重质量问题者,经核实,将给予其记过惩处。
4)各部门必须严格控制加班,不应加班的员工不必登记加班,凡申报加班有虚假,一律以无效加班处理,并追究其部门经理连带责任。
5)淡季期间(十一月至次年三月)每人每月考核开发新客户不低于两家,客户发第二次货的信息费及差价的50%作为开发成功的奖励,在次月完成开发任务后将奖金发放下来。
第三章 人事招聘管理制度
一、目的:规范招聘管理,提高招聘效率,建立科学有效的人力资源招聘选拔体系,为公司发展提供人力资源保障
二、适用范围及说明:适用于公司所有部门。作为招聘管理工作的框架性规定,是对招聘工作的原则性制度。
三、职责:人力资源部为招聘工作的主要管理部门,各用人部门协助组织完善。
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