网达网违约处理规则.doc

网达网违约处理规则 目录 第一章 总则 2 第二章 责任界定 2 第三章 违规处罚规则 3 第四章 违规行为处理程序 5 第五章 附则 6 总则 为保证网达网交易的正常进行，保障交易双方的合法权益，根据《网达网交易规则》、《网达网风险控制管理办法》等有关规定，制定本规则。 用户通过网达网进行交易时，应遵守网达网交易规则及其他有关规定。 网达网根据公平、公正、公开的原则，以事实为依据，对纠纷、违约进行调查、认定和处罚。纠纷事件构成犯罪的，移交司法机关，依法追究刑事责任。 本规则适用于网达网的相关业务活动。 责任界定 用户在申请成为网达网会员时，必须以实名申请，否则由此引起的争议或损失，网达网将追究其法律责任。 委托方应如实填写（货物品名、性质等）下单信息并保证业务信息的真实有效性，否则引起的争议由委托方承担。 交易期间双方须即时响应交易操作，因任何一方延误导致交易失效，由违约方承担相应损失。 除非法律规定或交易双方另有约定，货物损毁、灭失的风险，在交付装货之前由委托方承担，交付运输之后收货方签收之前由承运方承担，运输完成（收货方签收）之后由收货方承担。 交易双方中任何一方故意规避相关规定或故意掩盖事实真相，进行违规违禁运输交易，违约方承担主要或全部责任及风险。 认证会员应根据车辆实际情况进行配车，否则引起的争议，由认证会员承担。 交易达成后，认证会员派遣到发货地装货的车辆应与网达网上实际配车的车辆相符，否则引起的损失由认证会员承担。 交易达成后双方应及时执行在网达网签订的合约，由于延误或毁约引起的责任或损失由违约方承担。 委托方应根据货物性质做好包装工作，由于包装不当在运输途中引起损失，由委托方承担。 装车时承运方须核实所装货物是否与委托单一致，因此引起的争议或损失由承运方承担。 因装载不当引起的货损由承运方承担。 承运方在起未按照操作规则发出“出单”指令，由此引起的损失由承运方承担。 承运方应按照约定时间将货物运抵目的地，否则由此引起的损失由承运方承担。 委托方应告知收货方在运达后及时检查并签收，由收货方不及时签收货物造成承运方损失由委托方承担。 在收货方验收货物后，承运方应向收货方索取回单密码，并及时进行“回单”操作，否则引起的损失由承运方承担。 非物流宝支付的业务单，交易双方应约定好运费支付的方式（现金或转账），否则引起的争议或损失由过错方承担。 违规处罚规则 非物流宝支付的业务单，交易双方因运费支付引起纠纷，网达网为支付约定举证并作为第三方调解纠纷判定责任。 货物运抵后收货方发现货物与装货清单不符等情况，网达网将追究承运方责任，在评估货物损失后责任由承运方赔偿。 会员在第五条、第六条、违规时，将根据情节轻重给予取消会员资格、限制交易行为、冻结资金流动等处罚；给网达网或第三方造成损失的，将追究刑事责任及民事责任。 交易达成后，承运方前往发货地装货时，委托方不按约定时间装货或擅自终止交易关系；委托方须赔偿承运方损失。按照车辆类型赔偿：一类车200元+油耗费+过桥费；二类车型300元+油耗费+过桥费；三类车型400元+油耗费+过桥费；四类车型500元+油耗费+过桥费；五类车型600元+油耗费+过桥费。 交易达成后，承运方不按约定时间前往发货地装货或擅自终止交易关系；承运方须赔偿委托方损失。按照车辆类型赔偿：一类车型300元；二类车型400元；三类车型500元；四类车型600元；五类车型700元。 非物流宝支付业务运输完成后双就结算存在纠纷，网达网作为第三方判定各方责任，并根据责任判定结果执行结算；责任方拒绝执行时网达网有权注销其会员资格追究其法律责任。 认证会员所配车辆与实际运输车辆不符时，网达网有权终止交易合同直到认证会员完成正确配车，同时网达网追究承运方由此引起的损失。 网达网有权根据会员违规的轻重对会员的信用或资格，进行调整，情节严重者给予会员资格注销的处罚。 会员有下列行为之一的，30天内，网达网未收到交易双方协商一致的意见或公安机关、人民法院的案件受理通知书等法律文书，网达网有权对争议款项做出处理。 交易双方产生纠纷后，网达网有权根据交易双方提供的相关材料，按照本规则的约定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方；本规则未能明确的，交易双方授权网达网自行判断并决定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方。 交易双方选择自行协商解决或通过司法途径解决争议的，由网达网保留争议款项，根据交易双方协商一致的意见将争议款项全部或部分支付给交易一方或双方或按照公安机关、人民法院对争议款项的处理要求进行处理。 交易双方均具有举证义务。交易双方自行对证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责，并承担举证不能的后果。 违规行为处理程序 交易双方若存在违约行为，网达网客服应当予以如实记录《网达网违规记录单》，并由相关负责人签字，作为认