跨国公司人力资源管理【ppt】.pptVIP

第八章 跨国公司人力资源管理 知识点回顾 跨国公司的营销可以归纳为传统的4P原则。首先跨国公司对市场进行细分来制定自己的产品所适应的目标市场；然后再对自己的产品实行产品策略，即产品标准化和差异化策略；紧接着就是实施价格策略和促销策略来更好地在国际市场上竞争；最后的渠道策略介绍了跨国公司如何建立自己产品的销售渠道。 市场细分是根据不同的标准，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。本章介绍了市场细分的不同标准以及市场细分的作用。 产品策略是基于市场细分的结果和产品的特征，采用产品标准化与差异化策略，或产品组合策略。定价策略是在理解国际市场价格决定机制的基础之上，确立定价目标，从而对新产品、现有产品和仿制品采取不同的定价策略。促销策略包括广告策略、人员销售、公关策略和营业推广的具体实施。渠道策略主要是对营销渠道长度和宽度的选择。 国际竞技场中的失利经常是与跨国公司对人力资源的管理不善联系在一起的，这方面的证据屡见不鲜。丹萨尼克和贝内特对美国一家大型跨国公司进行了详细研究，结果表明：“跨国公司失败的根本原因，主要是对国外环境中所有层次的人力资源管理的本质区别缺乏理解。特定的管理理念和技术在国内环境中应用曾被证明是成功的，但它们在国外环境中的应用常常遇到挫折，导致失败。对‘人’的考虑是与财务、营销同等重要的决策因素，跨国公司的大量决策需依赖于此。”可见，跨国公司的人力