讲师专业表达能力.pptVIP

休息十分钟 每天多做一点点，就是成功的开始！ 每天创新一点点，就是领先的开始！ 每天进步一点点，就是卓越的开始！ 休息十分钟 休息十分钟 上午课程结束 如何对待四大怕 相信天底下没有100%正确的讲师。 有些事情是可以改变的，有些事情是不可以改变的。 不要太在意别人的看法，因为有各式各样的人就有各式各样的看法。而你不可能一一去满足。 做你所学的，只要你认为是正确的，从容发挥最佳水平。 休息十分钟 休息十分钟 休息十分钟 《父母座佑铭》 启示：讲师对学员的影响 预演未来的重要性 死刑犯的实验 启示：心灵的力量是巨大的 预演未来对今天的影响 休息十分钟 休息十分钟 休息十分钟 休息十分钟 休息十分钟 休息十分钟 休息十分钟 休息十分钟 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 激发参与回馈——沟通技巧 1、单向沟通 优点：安全感、效率高、理性了解多 缺点：无参与感、难接受、感性认知少 2、双向沟通 优点：参与多、有共鸣、有成就感 缺点：掌握不易、效率低 单向沟通 双向沟通 回馈 多向沟通 激发参与的方法 问问题 小组讨论 各式互动活动 自我回馈汇报 一个PTT结束后，讲师收集资讯，不断自我反省，以求修正改进！ 回馈原则 放松发条 回馈是正面的 先感性后理性 作业宣导（三）《 五分钟临场演练 》 题目 建立形象 感性+理性 学员参与 辅助器具 时间控制 预演未来 开心金库 第四天 五分钟临场演练 开心金库 我今天的题目是…… 保持正面、积极态度 4’30”摇铃 拿C表 难缠学员处理的四大重点 辨认难缠学员的行为 难缠学员的种类 处理的方法 处理时的情绪 难缠学员的四类心态、八种行为 1、引起注意 ——多嘴/小丑 2、展示影响力 ——评论家/副教授 3、报复性质 ——抬杠/炮兵 4、水平不够 ——附和/没反应 难缠学员的处理方法 视而不见 肢体语言 开口叫停 私下沟通 私下沟通 群众压力 请君走路 处理时的情绪 退一步 继续上课 用何法 想一想 转身 处理它 开心金库 深呼吸 课程总结 成果验收 谢谢大家 谢谢大家 * * * * * * * * * * * * * * 经验 不单指发生在自己身上的事情，而是会去反省处理所发生的事情！ 1 10 ＝1 1×10＝10 作业宣导（一）《 三分钟临场演练 》 不可讲共同领域的一个道理/理论 大纲 预演未来/开心金库 计算时间 第二天 * 三分钟临场演练 开心金库 我今天的题目是…… 保持正面、积极态度 2’30”摇铃 拿B表 意识三层次 意识 下意识 潜意识 课程结构 只有理性的了解，没有感性的认知 只有感性的认知，没有理性的了解 理性的了解与感性的认知均无 理性的了解与感性的认知并存 专业表达影响因素及效果 清楚、沉闷 清除/烦人的 了解却不易接受 卓越 卓越的 了解且易接受 A B C D 混乱 困惑的 不了解也不接受 好玩/刺激 娱乐/令人兴奋的 不了解但感觉有趣 有 没有 有 （感性认识） 没有 （理性了解） 理性了解 理念重点（目的） 大纲（逻辑化/完整化） 资料（可靠化/丰富化） 要点重温（重复/强调） 自我测试（演练即预演未来） 他人发问（实际操作） 感性认知 画图说明 相关故事 举例比喻 游戏活动（引导发问） 【准备课程注意事项】 不要说本身不理解的题材 想清楚要说些什么 计划怎样说 一般计划怎样说比预备说些什么 更花费时间精力 资料搜集 指定作业：五分钟的演讲 将内容立刻定下来 你们当中有谁认为题目内容艰涩，资料