运用OGSM进行计划管理 2017.6.23.pptxVIP

运用 OGSM 进行计划管理（绩效管理的支撑体系） 吴丽菊 2017年6月23日 5.性格决定命运 3.行动决定习惯 4.习惯决定性格 2.思维决定行动 1.选择决定思维 什么决定选择？ 德国佛洛伊德，最伟大的一个心理学家： 改变是靠意愿不是靠方法。一个不想改变的人，给他再多的方法他都不会改变，一个一定要改变的人，他迟早会找到方法。 OGSM 是什么? = 制定科学、规范、全面的年度工作计划，明确运营的核心目的、目标、策略和衡量指标。 = 将年度经营计划进行层层分解，落实到每一个部门和岗位，形成部门和岗位的工作计划。 = 通过经营策略、工作计划和员工技能管理的三者结合，不断提升员工的工作能力，提升企业的执行力。 是一种计划与执行（即制定公司的策略计划、实践策略）的管理工具！ OGSM分析表 Objectives 目的 Goals 目标 Strategies 策略 Measures 衡量标准 Tactics 行动方案 做什么 做什么 怎么做 怎么做 怎么做（具体项目） 文字 （通常来自于自我创立、公司指引、使命定位、经理层的策略 ） 数据 （遵循SMART原则制定目标） 文字 （通常包括所用工具、核心事务、通往成功的关键点） 数据 （量化指标、每月追踪） 数据 （为完成目标必须做的事；每一个步骤由谁负责、期望什么样及谁的帮助；每一个步骤开始完成的时间框架；每月追踪进度、及时调整） 对应O 对应G 对应S 运用SMART原则设置目标 Specific -- 准确性 -- 具体的明确定义 Measurable -- 可衡量性 -- 具有有效标准 Acceptable -- 可接受性 -- 认同和承诺 Realistic -- 现实性 -- 具有挑战性和成功的可能性 Timebound -- 时间限制性 -- 具体时间目标 WHAT 做什么？ WHY 为什么做？它们与我的长远目标与价值观一致吗？ WHEN 什么时候完成？ WHO 我来做，谁还可以帮助我做？他们是否帮助我？ WHERE 在哪里做？那里的环境如何？ HOW 如何做？分几个步骤和阶段？ HOW MUCH 做多少？用多少资源？ 这些资源从哪里获得？能得到吗？ 用 5W2H 明确策略 OGSM举例-销售代表 目的-O 目标-G 策略-S 衡量-M 行动方案-Action Plan 成为一位优秀的区域经理 1.第1年目标：成为一名工作刻苦的销售基层； 2.第2年目标：晋升为公司的销售主任； 3.第3年实现自己的长期目标。 1.建立和谐的人际关系 2.参加销售技巧培训班 3.每天拜访更多的客户，增加大客户的合作意向 在衡量目标时，还要问自己6个问题： 1.我在哪里？ 2.我已经得到了什么？ 3.我要去哪里？ 4.到达那里最好的办法是什么？ 5.到达那里我会得到什么？ 6.我是否到达了那里？ … OGSM举例-销售部 目的-O 目标-G 策略-S 衡量-M 行动方案Action Plan 通过行业客户合理化筛选以及招商渗透，建立财务稳健的销售模式。 客户与回款： 签约200个客户 广告招商回款1000万 增加新客户到1000个 挖掘到有意向的客户200个 招商渠道渗透：全国广告代理商500家 组织建设：稳定销售团队5人，持续提升销售能力以完成年度销售目标。 预算：差旅与应酬；销售提成。 客户合理化筛选：在全国寻找能覆盖全国的自有品牌厂商。 招商代理渗透：寻找大城市的广告招商渠道。 能力提升： 厘清销售流程与工作计划，建立沟通辅导机制。 提供销售培训以持续改善各级销售人员的技能。 客户增加情况、 签约情况、回款情况与目标的对比 代理商增加情况与目标对比 销售培训计划完成情况 费用滚动报告 重新设计销售组织结构，以更多地参与市场链的管理。 完整的招商行动计划、品牌推广计划。 集中公关，在有意向的客户的高管身上。 制定并实施管理与销售技巧培训，以提升各层级销售人员的能力。 行动方案 报表类型 填写人 提交时间 周报 全体员工 每周五上午 月报 部门第一责任人 每月30日前，15日修改 年报 部门第一责任人 每年12月30日前，6月30日修改 运用 PDCA 循环工作计划 绩效管理的“魔咒” 绩效管理要求管理者在过程当中做好与员工的沟通，帮助员工分析可能存在的障碍，提供相应的资源，帮助员工达成目标。 ①绩效计划制定 ②绩效沟