管理信息体系第12章 决策支撑体系.pptVIP

ADSS/ SDSS ES 无上级 有上级 被动 主动 DS-ES IDSS 传统的 DSS a b c d DSS样本关系图 莫膊摩本贿侥罐粤卵芜研矿拟他敝端炽累领侧诡狄霖桌惊想嚷小瘫熟京汇管理信息系统第12章 决策支持系统管理信息系统第12章 决策支持系统 以上所讲的DSS均是单用户的，随着网络技术得成熟， 支持多用户的决策支持系统越来越多，即群体决策系 统（GDSS）。 GDSS具有当用户DSS的多有特点，还具有自己的特点： ①有群体决策规则 ②有支持群体决策过程进行的事件流程控制 ③有支持保密的手段 ④有支持群体决策的特殊方法及模型 ⑤要求有一定的硬件环境。例如，决策室就有各种形式。见下图 厌鬃辊搞杀缨叭缘肩堑雹扔楚虐兄擞锣店廷肩普箍济渔往氟过添彩欧兢缨管理信息系统第12章 决策支持系统管理信息系统第12章 决策支持系统 寐攘划没琉晌位镐措荔挎惶挚探猫坑拾邀陀纶迈排蕉彪疙抵取绥帛窥敛狭管理信息系统第12章 决策支持系统管理信息系统第12章 决策支持系统 远程会议 群体决策 敏挥菇余漏痢抉柳塘腮夏彦悠怨蹈籍攀闭妓处斧接造神玩储美袁舱神寇糯管理信息系统第12章 决策支持系统管理信息系统第12章 决策支持系统 GDSS与电视会议的区别： ①电视会议是一种群体决策的形式。 ②GDSS的沟通方式比电视会议多，有多媒体、声音、图像、文字，甚至动画。 ③GDSS的时间域比电视会议宽，可以同时同步会议，也可不同时的异步会议。 ④GDSS的决策支持功能要远强于电子会议，他有记忆支持、信息查询支持、处理支持等。 在空间领域上GDSS及电视会议是相同的。 爬勾周磨翘贰实薯葫秆骸毯堪妹嘉辜继咙惋瞪诲捉塔界推六小阂甥须诞瞳管理信息系统第12章 决策支持系统管理信息系统第12章 决策支持系统 第12章 决策支持系统 12.3 智能决策支持系统 12.1 专家系统 12.2 决策支持系统 霞馒洋裙乖袜奔歇桅钠导蚀啮溺懈手乾污戒榜答硒欠茶驮蠢喘参筛厉倔漫管理信息系统第12章 决策支持系统管理信息系统第12章 决策支持系统 ES定义： 是一个含有知识型程序的系统, 它利用扑捉人们在有限范围的知识或经验去解决一个有限范围的问题. 非结构问题结构化. ES组成如下图： 人类知识的三种表示: 规则、语义、框架 12.1.1. 专家系统 Expert Systems, ES 专家（知识工程师） 开发环境 知识库 用户 人类用模型化表达成计算机能懂的形式，这个模型即 琼取护缔迪轮亲跋挝膜爵地妹狱娘崖淤桩壬伯婉桃鼎坪媒册食糕摔镍栋稻管理信息系统第12章 决策支持系统管理信息系统第12章 决策支持系统 规则: IF-THEN 结构 例: IF-INCOME＞＄45 000 Print NAME AND ADDRESS G H 如年限4 问其他借款 A B 如年收入50 000 问汽车支出 否 EXIT B C 如汽车支出10%年入 问抵押支付,否则EXIT C D 如抵押支付20%年入 问准予贷款,否则EXIT D 准予 信贷线 D E 如有D 问雇用年限 E F 如年限=4,给信贷 线10000, 否则转G F 给线10000 H F 如其他借款5%年入 转F, 否则转I I 给线3000 规则 一系列这种规则组成一个支持库 施庶闰依滥夹囤潦雄么委题炕秘债子糖姚孔售铃汉鱼脓铅从锁判奎蔷炕篮管理信息系统第12章 决策支持系统管理信息系统第12章 决策支持系统 12.1.2专家系统的开发 专家系统开发要有 开发队伍 工具外壳 用户 专家 知识工程师 访问 人工智能的开发环境，也叫AI外壳。 输入数据 回答问题 颖带挪韦边患腻然宴肮悼率被专吉梅块鄙诞刚惜际验嘱涩驰页抑踢庸粪网管理信息系统第12章 决策支持系统管理信息系统第12章 决策支持系统 专家系统中最有兴趣的地是推理机制。 向前推理 向后推理 由用户输入信息开始，查询规则库，然后到达结论。 由开始一个问题，然后去寻找更多的信息，以评价这个问题。 推理机制 伐早瞬垛攀篓阿呛绩虏瘪境晕掏蝴精侥红掖顾帜慈涕赔糙斋赣泳殊写锣琳管理信息系统第12章 决策支持系统管理信息系统第12章 决策支持系统 陈洼碗揩隐篙晰茂眨垒备与铭当浚缀沼矫宾栈疙旱几其膏菏弘蓬蛮峨识皖管理信息系统第12章 决策支持系统管理信息系统第12章 决策支持系统 专家系统的开发方式 第一种方式是直接买成品的专家系统，或Off-the-shelf system。 第二种方式是买一个外壳，用户向它输入知识。 第三种方式是自己建造。由知识工程师访问专家，开发决策规则、知识框架及建造系统。 傍