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四、 选题理由1、分公司对业余活动有考核指标及要求2、员工工作性质单调、工作压力大、乏味极易产生厌烦情绪 文登收费站QC选题成果简介表 优秀质量小组成果报告单 二、 小组成员 组长：邵方 成员：杨琨 丛培丽 刘怡 张耀文 于伟朋 苏凯 三、 设定目标：员工业余活动参与率达到95%以上 一、选择课题：提高员工的业余活动参与率 隅猾跨福谰额圈凳轩赁哪魔炬不侠缀膊没扦括炒翘滥阵花改熏兑沟无所恭课余活动QC课余活动QC 五、影响员工业余文化水平，造成参与率低的原因： 活动参与率低 二、活动意义不大 一、组织难度大 2、员工参与积极性不高 2、组织不力 1、活动缺乏针对性 2、员工认为不应承 担工作以外的活动 1、工作性质24小时制,4班3轮转 2、已婚员工比例大家庭负担重 三、硬件设备设施不完善 1、员工文体功底薄弱 四、工会组织指导不到位 1、实施方案不系统 襟稳岂谚怕凭悉牲谐般蹿六丙蹦昏腊忠翟妊忌顾盐起统顷椅找咒令口型瞄课余活动QC课余活动QC 六、确定主要原因 针对8条末端因素，小组制订要因确定计划进行逐条确认。 序号 末端原因 确认内容 确认方法 标准 责任人 完成时间 1 工作性质24小时制，4班3轮转 4班3轮转对业余活动的影响程度 现场调查，能否在不影响工作和休息的前提下，安排时间开展活动 每月的日均自由时间≥4小时 杨 琨 2010年 1月11日 2 已婚员工比例大，家庭负担重 已婚员工家庭负担对业余活动的影响程度 现场调查，能否在不影响员工生活的前提下，安排时间开展活动 每月的月均休息时间≥10天 丛培丽 2010年 1月15日 3 硬件设备设施不完善 各类硬件设备设施的种类、数量等 统计开展活动所需的基本硬件设备设施要求 各大项文体活动所需设备比例达到80% 刘 怡 2010年 1月18日 4 员工文体功底薄弱 调查员工文体技能、特长等情况 查看调查表，统计员工文体技能、特长情况 各大项文体活动精通人员比例达到80% 张耀文 2010年 1月21日 5 业余活动缺乏针对性 调查员工对已开展过活动的满意度 查看调查表，统计员工对文体活动类型的满意度指标 满意度达到95% 于伟朋 2010年 1月23日 6 员工认为不应承担工作以外的活动 调查员工对是否开展业余活动的认同度 查看调查表，统计员工对开展业余活动的认同度指标 认同度达到95% 苏 凯 2010年 1月25日 7 工会组织指导不到位 调阅工会关于开展业余活动的通知要求 按照要求进行各项活动的组织开展 工会文件所要求组织各类活动的考核参与率达到100% 杨 琨 2010年 1月29日 8 实施方案不系统 根据上级实施方案制定本站实施方案 广泛听取意见建议，制定实施方案细则，贯彻落实方案内容 与上级文件精神要求实施率达到 丛培丽 2010年 1月31日 峙礁元郊又眠晰颈革闲憎甘迫挫瘁如支疟南煌林敲奔瘴恋例数窑鄂宋籽洞课余活动QC课余活动QC 确认一：工作性质24小时制，4班3运转 要确保文体活动的顺利开展，就必须让职工每月的日平均自由支配时间≥10天。小组成员杨琨翻阅了集团高速公路运营管理规范手册，根据“四班三运转”的安排，各班次的可自由支配时间： 班次 上班时间 休息时间 可安排活动时间 白班 8：00-16：00 16：00-0：00 16：00-18：00（2h） 小夜 16：00-24：00 0：00-8：00 大夜 24：00-8：00 8：00-00：00 14:00-17:00(3h) 机动班 22:00-7:00 8:00-17:00(9h) 结论一：由于班次每4天一个轮换，因此收费员的每月日均安排活动时间为（2+3+9）/4＝3.5小时，未达到要求的4小时。所以，4班3运转是主要原因。 皱蒜莱输趴擦津炕泌觉悔楚赶摆许敏磕烤欠补漆侣匝探闷澳饭月抒螟伐凿课余活动QC课余活动QC 确认二：已婚员工比例大，家庭负担重 要确保文体活动的顺利开展，就必须保证已婚员工的月平均休假时间≥10天。小组成员丛培丽翻阅了员工考勤管理，各班次的在家休息时间为： 每班 单位上班时间日期 在家休息时间 第1日第2日第3日 第4日 结论二：由于班次每4日一个轮换，因此收费员的每月在家时间为24小时*7.5（循环/月）=180小时/24小时=7.5天，未达到要求的每月10天在家休息时间，所以是主要原因。 驯怔漏朔篇举跺翅香慈歇谁陇属铜残襄逆歧亚涕血跃辐身低瘴枣庙蒙领萌课余活动QC课余活动QC 确认三：硬件设备设施不完善 要想给开展文体活动提供方便，必须有一定数量