作业管控系统ProcessControlSystem-钜盛资讯股份有限公司.DOC

何謂作業管控系統？ 「作業管控」就是管理、追蹤工作進度，讓整件事在您的控制下完成。 作業(Process)不僅是一項日常的工作流程(如：事務性採購、客戶訂單出貨…)，可以是一個偶發性事件(如：舉辦研討會、重大客戶到訪…)，更可以是一項大型專案(如：產品研發、工程建置)；只要這項工作需要多人處理，或需要兩地以上的整合，您都可以透過「作業管控系統」，讓工作如期完成。 如果你對於以下狀況似曾相識，「作業管控系統」將是您最佳的幫手。 作業管控系統幫您做什麼？ 建立標準作業規範(SOP)：工作項目不遺漏、符合ISO作業精神 迅速建立所需工作流程，套用適當的版 (Template) 作為訓練教材、節省時間與學習成本 明確制定工作準則、達成企業目標 派送、追蹤作業進度：執行狀況隨時掌握、降低營運風險 即時掌握人力的投入與產出，有效規劃人力資源 線上作業回報，輕鬆了解作業執行進度 建置專屬知識庫(KM)：凡走過必留下痕跡、經驗傳承不漏接 互動式經驗收集，轉成企業文化 擁有充份的資訊、資料和經驗，有助好決策 導入Web2.0觀念，記錄員工經驗及資訊， 系統模組 系統基本設定 系統基本設定是上線前最重要的一環。可以針對使用者的權限、公司工作日、訊息代理人通知模式、客戶與廠商的資料建立，建立上線的準備；更提供任務項目設定、作業模版建立，讓您為公司建立標準作業流程，減少作業新增時調整任務項目花費的時間。 使用者權限設定 公司行事曆設定 訊息代理人設定 任務項目設定 作業模板設定 作業管理模組 作業管理是作業管控系統的核心，您將可以在此調整想要控管的作業項目，並可以自由的進行順序調整與組合，系統將會為您自動估算所有作業需要花費的時間，在作業資料管理明細中即時繪製甘特圖，讓您了解整個作業的預計完成時間；並可依據現況指派任務負責人及設定相關訊息所要通知的人員，系統會在作業進行中依據相關設定進行任務通知。任務負責人只要進入任務回報，即可快速的了解所有需要處理的待辦事項及順序，當任務負責人完成任務時，可以將相關附件上傳，以進行文件的保存。 做業資料管理 作業任務回報 統計報表模組 統計報表可列印作業任務清單、任務未完成明細、作業日報表來做為日常的任務參考文件，更提供了任務未結案明細表、任務延遲完程明細表、作業計畫與實際執行比較表等管理性的報表，來做為作業風險預防，以及未來改善作業流程參考的依據。 系統產生的報表可轉成PDF、WORD、EXCEL、TEXT等格式，以利其他應用。 作業任務清單 作業未結案明細 作業任務未完成明細 作業任務延遲完程明細 作業日報表 作業計畫與實際執行比較表 訊息代理員 訊息代理員提供各種參數設定，並依據您的設定自動發送出訊息。 電子郵件(email)、即時通訊(msn、skype)選擇 應開工、應完工、作業結案提醒 任務完成、任務取消完成、任務延遲提醒 系統實作 系統架構 軟體架構 爲了強化應用程式在Web環境下執行效能較佳，並降低開發與部署的複雜性，增加應用程式的安全與可靠度。本公司在核心技術上運用物件導向技術，使用新一代Microsoft .NET平台配合 Web Service與物件技術，開發套裝軟體與專案系統。其應用系統架構，如下： 其中， UI Components：操作模式、資料安排、美觀 User Process Components：業務操作流程 Business Components：運算邏輯 Business Entities：負責資料儲存的元件 Business workflows：跨系統服務的流程整合 Data Access logic Components：存取資料庫 Service Agents：呼叫其他系統服務 功能明細 項次 作 業 項 目 功 能 特 色 基本設定 系統參數設定 設定系統管理參數；如：訊息通知方式、預設作業編號… 公司行事曆設定 設定公司的上班日及非上班日 用戶資料維護 輸入可使用本系統的用戶名稱 對象資料維護 輸入作業管理對象的基本資料，如：公司內部、客戶、廠商 任務項目維護 設定所要管控的任務項目 作業模版設定 將任務項目組合成為流程模版，以供作業管理載入使用 作業管理 作業資料管理 建立作業並設定相關資料及進行管理 作業任務回報 在作業任務完成時，可至此進行任務回報 統計報表 作業任務清單 依據作業編號產生各項任務的清單 作業未結案明細 查詢狀態還未結案的作業資料 作業任務未完成明細 查詢還未完成任務的項目資料 作業任務延遲完程明細 查詢產生延遲的任務明細 作業日報表 依任務負責人、實際完工日期查詢作業的日報表 作業計畫與實際執行比較 依作業編號畫出作業計畫與實際執行的比較表 畫面與報表賞析