2017年保险市场营销考试试题及答案解析.docVIP

保险市场营销考试试题及答案解析 一、单选题（本大题100小题．每题1.0分，共100.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 保险经纪人的收入来源是( ? ?)。 A?投资人投入的资本 B?提供中介服务收取的佣金 C?代收的保险费 D?保险人的经营利润 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。保险经纪人的收入来源是提供中介服务而从保险人收取佣金，同时还包括投保人给付的劳务费用。 第2题 从代理权产生的原因来看，保险代理的类型属于( ? ?)。 A?委托代理 B?默示代理 C?法定代理 D?书面代理 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 第3题 不同的人寿保险的保险单成本可能有很大的差异，造成这种差异的主要原因是提供保单的保险公司的( ? ?)不同。 ? ? Ⅰ．运作效率 ? ? Ⅱ．核保政策 ? ? Ⅲ．营销成本 ? ? Ⅳ．利润目标 ? ? Ⅴ．投资业绩 A?Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ B?Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C?Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ D?Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 第4题 保险市场细分的依据是( ? ?)。 A?消费者对保险需求的差异 B?消费者对保险需求的共性 C?保险公司供给的保险产品 D?保险公司销售保险的方式 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 第5题 受某保险公司的委托，向保险公司收取代理手续费，在保险公司授权范围内专门代为办理保险业务的保险机构是( ? ?)机构。 A?保险服务 B?保险兼业代理 C?保险经纪 D?保险专业代理 【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 保险专业代理机构指受保险公司委托，向保险公司收取代理手续费，在保险公司授权范围内专门代为办理保险业务的保险中介机构。 第6题 ( ? ?)是保险营销市场调查的主体。 A?竞争者的产品特色 B?竞争者的分销渠道 C?竞争者的保费及保险分红 D?消费者调查 【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 市场调查的主体是消费者调查，消费者调查的目的在于识别消费者需求，开发最适合消费者需求的保险产品。 第7题 在保险营销管理程序中，保险人依据保险购买者对保险商品需求的偏好以及购买行为的差异性对保险市场进行分类的行为是( ? ?)。 A?市场细分 B?目标分类 C?确定需求 D?差异分析 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 第8题 保险公司选择一个或者几个细分市场为目标市场，制订一套营销方案，集中力量在这些细分市场中占有大量市场份额的营销策略是( ? ?)市场策略。 A?差别性 B?分散性 C?集中性 D?统一性 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 第9题 银行渠道自身特点为业务发展提供了独特优势，其中不包括( ? ?)。 A?网点优势 B?品牌优势 C?成本优势 D?服务优势 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 银行渠道自身特点为业务发展提供的独特优势主要是指银行渠道的网点优势、信誉优势、成本优势、服务优势、客户资源优势等方面。 第10题 人寿保险公司的营销手段中最主要的促销手段是( ? ?)。 A?人员促销 B?广告促销 C?公共促销 D?低价促销 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 第11题 ( ? ?)是保险营销的根本前提。 A?保险促销 B?保险险种的开发 C?保险推销人员的丰富专业知识 D?市场需求调查 【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分 第12题 保险代理机构在持续经营过程中，保险代理业务人员应当保持在( ? ?)人以上，并不得低于员工总数的二分之一。 A?5 B?4 C?3 D?2 【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分 第13题 保险营销的目的是( ? ?)。 A?满足目标市场准客户的保险需求 B?满足险种开发与创新的需求 C?满足保险市场开发的需求 D?满足营销人员的发展需求 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 第14题 保险营销部门只是一个简单的保险推销部门，这是( ? ?)营销阶段的表现。 A?以消费者为导向 B?以销售为导向 C?以产品为导向 D?以市场为导向 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 在保险营销观念的第一个阶段，以产品为导向，保险营销部门只是一个简单的保险推销部门。 第15题 除中国保监会另有规定外，保险代理机构的经营区域是( ? ?)。 A?其住所地所在的省、自治区或者直辖市 B?全国范围 C?其所在城市 D?没有限制 【正确答案】：A