物业管理的运营监控要素及监控构建探讨.pptVIP

物 业 管 理运营监控要素及构建探 讨;感 谢 过去一年里各位领导和同仁 对职能部门工作的支持！;;添加内页标题;添加内页标题;添加内页标题;;List;Text 1;运营管理认知;运营管理认知;运营管理认知;;;;;;;;;Text 2;管理控制认知;管理控制认知;计划（目标、标准）; 监督、检查工作是否按既定的计划、标准 和方法进行，发现偏差，分析原因，纠正偏差， 以保证组织目标实现的过程。 要点： （1）控制的目的：保证组织中的各项活动按既定的 计划或标准进行；（计划与控制密不可分） （2）控制的手段：“监督”和“纠偏”； （3）控制是一个过程。 ;控制的原则;控制的基本内容;控制的类型;寓言故事——扁鹊三兄弟;控制的其它类型;控制的过程与要点;控制的三个维度;控制方法;Text 3;;;KPI管理运用原则;;;;Text 4;;; 2.0运营监控要素; 3.0监控级别;;;;;;;上述监控KPI的名称、编号、测量周期、定义、计算公式、功能、数据来源、责任单位、适用范围、参考标准值、预警值等信息需编制《关键绩效指标手册》（待编制）;;;;;;Text 5;千江有水千江月万里无云万里天;谢谢大家