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专 家 论 坛
编者按:本文从中式快餐入手,阐述了特许经营的本质和核心,对于不管从事任何
一个行业的特许经营都极具借鉴和参考价值。
特许经 营 中 的五大 问题
八大主题
■ 周潇隆
周潇隆先生简介
周潇隆,男,1973 年出
悬臂断腕的决心和勇气,要有长期战斗的
生,毕业于西北师范大学。曾 中式快餐特许企业面对的五
思想准备, “犹豫不决”、 “身在曹营心在
在蓝星清洗剂股份有限公司 个战略问题
汉”、 “临阵脱逃”都不会有美好的明天。
从事营销管理工作后在马兰
1 . 了解国际连锁快餐业的基本准则 3. 用企业思维去运营连锁门店
拉面快餐连锁有限责任公司
我们在进入和从事某一领域 的工作 中式快餐特许企业要想成功,企业
从事运营管理工作,现任天津
时,必须要了解该领域的游戏规则 ,但这 运营思维必须跳出传统餐饮的思维习惯。
马兰拉面餐连锁有 限责任 公
并不能说 明我们必须要全盘 照搬和吞食, 在理念上以创造 企业 品牌为 目标 ,把单
司经理。
而是要为 自己建立坐标和方 向,为 自己 一 门店 当作一种产品来生产和复制,而
的企业建立参照系统 ,能够理性和科学 不像传统餐饮完全围绕一个单店来经营。
地发展,避免走弯路 。快餐是速食食品在 连锁门店是“产品”,特许总部是 “生产
餐厅实现组合销售 的一种饮食形式 ,在 和复制连锁 门店 的生产流水线 ”,失败店
追求高效、快捷、简单的工商社会中,快 在这条流水线上相 当于有缺陷 的产 品。
餐连锁也成为连锁业中发展最快、经营 即便麦 当劳 的连锁店一夜之 间全部消失
最成功的一个主导项 目。连锁最简单概 了,只要它的特许运营系统还在,十年或
念即:连店面 ,锁品质。尤其以销售西式 百年 以后麦 当劳巨人就会再一次站起来。
速食为代表的麦当劳和肯德基在取得了 因此,中式快餐企业的领导者必须要在
国际性的巨大成功 的同时,也为快餐连 战略上有这种大 思维和大视野 ,当然在
锁业 的发展积 累了丰富 的经验,并已经 战术上要力求每一个连锁店都成功 。
建立了一套行之有效的运行准则。 4 . 引进现代企业运行机制
2 . 树立长远的战略发展 目标 现代 企业运行机制是西方经济百年
中国古代圣人有关君子不进庖厨 的
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