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时 间 管 理;课程内容;时间管理的内涵;课程内容;时间管理的四个发展历程;时间管理的四个发展历程;时间管理的四个发展历程;时间管理的四个发展历程;课程内容;提高个人成效的方法 ;提高个人成效的方法;提高个人成效的方法;提高个人成效的方法;提高个人成效的方法;提高个人成效的方法;提高个人成效的方法;课程内容;时间管理法则 ;时间管理法则;时间管理法则;时间管理法则;课程内容;时间管理降龙18掌 ;时间管理降龙18掌;时间管理降龙18掌;三、实事求是—不盲目乐观 ◆ 少做过多的承诺，不要盲目乐观； ◆ 承认问题和差错随时会发生，留出犯错误、被干扰和出现意外的余地； ◆ 开始行动时，要充分利用经验，总结以往教训，考虑所需资源； ◆ 不做“三拍干部”，不要抱怨埋怨。;四、制定计划—不贸然行动 要防止拖拉和冒进的现象。应该马上行动的，却踌躇不决者，易败；应该不慌不忙的，却快速前行者，则不达。 对任务的每个部分都要明确其预期结果、理由和时间期限。计划越具体，任务就会越实际，处理起来就越有条理。 计划详细、充分沟通、分步实施、完成奖励。;五、决不拖拉—不能不紧不慢 ◆ 拖拉的原因 ◆ 克服拖拉的办法 ◆ 及早开始、自我激励、精神放松;时间管理降龙18掌;七、有效规划—不随心所欲 注重聚焦于重要任务，首先完成； 围绕要项安排工作，分批处理小任务，不要被干扰和突发事件主宰； 不要工作得太晚；及早开始，按时下班； 周一早晨最重要，不要安排见面或电话会议。 ;八、轻重有别—急事急办 分别轻重缓急的次序； 辨认紧急的、容易的、喜欢的、花时间少的事件； 聚焦于目标和价值。;九、沟通细节—不粗枝大叶 ◆ 接受任务时的5W1H法：何因、何事、何人、何时、何地、具体做法等； ◆ 控制任务流，向交通警察学习； ◆ 写下任务，圈出最后期限，信守承诺； ◆ 发布任务时、使用多媒介，反馈确认； ◆ 保持适当的进度和追踪控制。;十、专心致志—不多头并举 ◆ 多头并举的结果是目标分散、效率低下，会弄糟事情，好像电脑死机一样； ◆ 聚焦于目标不放松，离现实越近； ◆ 在一英寸的地方，深挖一英里； ◆ 多头任务并举时思考：接收的原因、重要程度，征求老板意见。;十一、合理分配—不加班加点 ◆ 一日之计在于晨，一年之计在于春； ◆ 检查日表中的任务，再统筹协调安排； ◆ 能否最大限度地利用好时间，是否在合适的时间完成合适的任务； ◆ 分析任务并归类：可以删除的、可以少花时间的、可以委派别人的、可以合并的； ◆ 上午是可以取得最大工作效益的时机。;十二、清理桌面—先工作后整理 ◆ 只保留近期文件，要专注于当前的文件，包括正在处理的和未来四周内需要使用的文件； ◆ 清空办公桌面，按使用频率重新摆放物品； ◆ 在醒目的地方摆上时钟、戴上手表、设定时限，建立时间观念； ◆?归类文具于一处，足够一月使用即可。;时间管理降龙18掌;十四、减少干扰—不随叫随到 ◆ 每天上午至少三次询问团队成员是否有问题或需要我做什么，他们看到你的次数越多，进入你的办公室的次数就会越少； ◆ 干扰会耗去6～9分钟，再需要4～5分钟的恢复，打搅三次后，专注力会分散； ◆ 转换桌椅方位，把多余椅子拿走，关闭房门，挂免进牌，躲进无人办公室； ◆ 分析干扰事件，分为紧急、重要、必要性等； ◆ 近期干扰的频率、程度、减少方法等。;十五、管理邮件—不受制于它 ◆ 初次看到邮件要即刻处理，先浏览一遍，删除垃圾文件、无聊内容，再回应重要的内容； ◆ 专时处理，关闭邮件提醒功能，用电话及时回复可保护私密性，建立二级文件夹，设置过滤器拦截垃圾信息； ◆ 善用附件，认真简洁，当天回复，敏感问题使用电话； ◆ 利用15～30分钟分批集中处理邮件，然后关闭邮箱，处理其他的任务。 ;十六、管理电话—不随意接打 ◆ 鼓励来电者尽快进入主题，不断询问以清楚其真实意图和想法，方便时回电； ◆ 分析一周的电话记录，是否必要回电、授权、缩短电话时间； ◆ 回复电话时问“我能为你做些什么”； ◆ 让人们知道去哪里找你，留出回电的时间，在特定时间—中午前批量回复电话。;十七、充分授权—不事必躬亲 ◆ 集中精力，聚焦目标，提高效率，致力于团队，能培养和激励员工； ◆ 分析任务的风险、价值、职责，员工的能力是否匹配等； ◆ 选择合适的人选进行授权，并提供支持； ◆ 监督控制进度和品质，做结果考核、正面强化、建设性反馈问题。;十八、管理会议—不再文山会海 ◆ 有理由才开会，而不是工作例会，目的是提供信息、解决问题、集体讨论； ◆ 开会的成本很高，能用邮件代??的就用邮件方式； ◆ 与会者、起止时间、地点、主题、议程、主持、会议纪要等事先准备好，会议时间要控制在90分钟内； ◆ 知道自己参加会议的理由和作用，可以委派别人参加、或以其他