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第02章 第二章 人际认知 第一节 人际认知及印象形成 第二节 对他人与自我的认知 第三节 认知反应的偏差性 第一节 人际认知及印象形成 一、社会知觉与人际认知 社会心理学所研究的是社会知觉，其中研究得最多的是对他人或对自己的知觉，即人知觉。 在社会心理学中，知觉不仅包括对人、对群体的外部特征的知觉，即形成印象，而且要涉及对有关信息的思维加工，包括记忆、推理、判断、理解和解释等复杂环节，这种知觉实际上属于认知。 人际认知根据认知关系可分为自我认知、对他人的认知、角色认知和对人与人关系的认知。 第一节 人际认知及印象形成 二、印象的形成 印象是人在第一次遇到新的社会情境时，主观上按照自己已往经验为基础的理解，将情境中的人或事物进行归类所形成起来的对有关人或事物的概念。 (一)好恶评价是第一印象形成中最重要的维度 奥斯古德(C.E.Osgood)等人的语义分化研究证明评价维度可以将许多信息组织起来形成一个完整的印象。 第一节 人际认知及印象形成 表2—1 好恶 评价的社会特征和智慧特征 第一节 人际认知及印象形成 二、印象的形成 (二)印象形成中信息整合的法则 1.平均法则：按照这一法则在印象形成过程中，人们接受到信息后对其单独地加工，然后将它们平均起来从而形成一种总体的印象。 第一节 人际认知及印象形成 二、印象的形成 (二)印象形成中信息整合的法则 2.叠加法则：认为人在形成印象时将各个独立的信息叠加在一起形成总的印象。 安德森通过一系列实验证明平均法则更正确。 第一节 人际认知及印象形成 二、印象的形成 (二)印象形成中信息整合的法则 3.加权平均法则：人们将所有品质平均起来形成印象，但他们给予那些他们认为最重要的品质以更多的权数。即人们根据平均法则去形成印象，但对极端品质予以加权。 第一节 人际认知及印象形成 二、印象的形成 (三)信息的先后顺序对印象形成的影响 首因效应(Primacy effect) 近因效应(Recency effect) 第二节 对他人与自我的认知 一、知觉他人的过程 1.寻找意义 面对信息时，知觉者总是尽力获得一个关于刺激物的有意义的印象。人对每一则信息的理解都要依赖于信息所处的背景。 第二节 对他人与自我的认知 一、知觉他人的过程 2.注重显著性信息 人们在形成印象时遵循图象--背景原则，即直接关注那些从背景中突出出来的刺激--图象，而对于图象所处的背景或环境注意较少。人们总是利用那些最显著的刺激线索形成印象。 与显著性相联的是负向效果问题。人们在印象形成过程中，消极信息的作用往往大于积极信息的作用，人们根据他人的消极品质形成的印象很难改变。 第二节 对他人与自我的认知 一、知觉他人的过程 3.对信息进行类别化 在社会知觉中，个体往往将信息分门别类地处理。人们总是倾向于以一定的标准将人归类,这一过程就是类别化。 刻板印象就是类别化的产物，它是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。 类别化在社会知觉中可以加快信息加工的速度、简化人的认识过程，在一定程度上可以起到执简驭繁的作用。 第二节 对他人与自我的认知 一、知觉他人的过程 4.运用图式 图式是过去经验中形成的关于个人、群体、角色或事件等的一套有组织的认知系统或架构，它可以是语言材料的图式，也可以是视觉材料或其它具体材料的图式。当我们接触外界事物时，常在记忆中检索那些与输入信息最符合的图式与之对照，加以理解与解释，这个过程称之为图式加工。 泰勒和克洛克(S.E.Taylor J.Crocker，1979)认为，社会图式主要包括三种类型，即个人图式、角色或群体图式、事件图式。 第二节 对他人与自我的认知 二、认知他人的内涵 1.对他人情绪、情感的认知 人的丰富表情是其心理状态的反映，人们通常描述的“愁眉苦脸”、“眉开眼笑”的表情分别表达了人的哀与乐。表情动作包括面部表情、身体动作、手势、眼神、视线、语调等各种方面。其中表情动作是判断情绪的最重要线索。 埃克曼和弗里森(P.Ekman W.V.Fresen,1969)的研究证明人的许多面部表情似乎在全世界都代表着相同的意义而与个人生长的文化无关。 （见表2--4） 虽然情绪的表现具有遗传性，但也受具体文化因素的制约，尤其是复杂高级的情绪、情感。人们有时会故意隐藏自己的真实情绪，而有时又会故意装出或夸大某种情绪。 表2—4不同文化背景下的人对面部表情判断的正确率（％) 第二节 对他人与自我的认知 二、认知他人的内涵 2.对他人人格的判断 人格是个体多种心理特征的组合，它集中地反映了一个人的精神风貌以及他不同于他