申通快递员工手册(宝典).doc

员工手册 第 1 页 共 17 页 序 言 欢迎您加入南京申通快递服务有限公司。 您已经光荣地成为南京申通快递服务有限公司一名员工，您的生活也将由此掀 开新的一页，南京申通快递服务有限公司也将因为有了您这样的优秀员工加盟而倍 添光彩！ 来到一个新的集体，可能会面临各种问题。每个人都有不同的个性、状态，但 无论怎样我们都会以完善的制度来严格要求每个人。这本《员工手册》阐述了公司 的企业文化、基本管理理念和相关的制度，简明扼要地向您解释什么是申通快递员 工的正确行为，有助您充分发挥自己的聪明才智，尽快了解申通快递，更好融入到 这个新集体中。 我们期望您能在这里快乐的工作，与同事相处融洽；希望你融入团队，关注团 队；在这个团队工作的每个人都很重要，但每个人都应以团队的利益为先、为重。 我们期望您能专注您的工作，恪尽职守，热爱专业并掌握工作的全部深层技巧， 把服务与工作作为快乐之本，在认真处理每一件事情的过程中体现自身的价值。 我们更希望您能在这里得到很好的培训和提高，把你的知识和经验很好地结合 到实际工作中，相互学习交流，认真总结，相信您在这里所学的一切对您的一生都 会受益。 我们相信与您的共事是一种缘分，希望大家彼此珍惜，不管时间长短，愿我们 的相处能成为您一生之中最美好的回忆! 祝您在申通快递工作愉快！ 员工手册 第 2 页 共 17 页 目 录 第一章 总则 一 公司简介 二 企业文化 第二章 员工行为规范 一 仪表着装 二 行为举止 三 工作规范 四 待人接物 第三章 劳动关系 一 人员招聘与录用管理 二 劳动合同 三 员工试用、离职、资遣、职位变动 第四章 薪酬福利 一 工资 二 工资计算及发放： 三 调级调薪 四 保险福利 第五章 考勤管理 一 工作时间 二 加班 三 迟到、早退、旷勤、旷工 四 休息休假 五 休假办理程序和审批权限 六 出差及外出 第六章 奖惩制度 第七章 员工培训 第八章 保密制度 第九章 互动交流 第十章 结束语 员工手册 第 3 页 共 17 页 第一章 总 则 一、公司简介 申通快递服务有限公司成立于1993 年，注册于松江区小昆山秦安街18 号小昆山经济区是 一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。 目前公司总部现有员工 4 万人，下设战略发 展部、信息技术部、网络管理部、营运部、客户服务部、财务部、综合管理部、市场拓展部等。 公司分别在全国各省会城市（除台湾）以及其它大中城市建立起了800 多个分公司，吸收 1100 余家加盟网点，全网络有员工 2 万多人。 公司注册商标为“STO＋申通”，注册编号为 1379930。主要承接非信函、样品、大小物件的速递业务。2004 年3 月公司通过ISO9001:2000 国际质量管理体系认证。 公司奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神， “快速、准确、安全、周到、”的 服务方针公司经营十余年来，已深得广大客户的信任和支持。 公司自成立以来，在广大客户的支持和关怀下，在全体员工的艰苦奋斗和顽强拼搏下，已 经成为国内速递领域最具影响力的民营企业之一， 2005 年，公司荣获《中国物流十大影响力 品牌》称号。 南京申通快递服务有限公司成立于 1996 年 ，经过十几年的发展，已经成为南京