基层班组长培训资料43796236.pptVIP

基層班組長培訓資料 觀念分享 教： 不教而趨之戰,是謂棄之 學習： 個人學習不如組織學習,團隊學習才會激發鬥志 學習與合作: 家財萬貫,不如一技在身(學習) 萬人異心則無一人之用(合作) 觀念分享 求快求變: 企業唯一不變就是“變”,要贏就是要搶時間競爭。 改變： 感覺到人改變時,即是自己改變的開始 笨： 用同樣的方法做事情,想得到不同的結果 觀念分享 人才： 在個人的崗位上,能夠實現公司的統一目標 管理： 使全體遵照指示去做,而且常常去查核,並做檢討改善。 工作情趣： 把工作當作遊戲,即要投入,又要有樂趣。 想法改變意識就改變; 意識改變行為就改變; 行為改變習慣就改變; 習慣改變人格就改變; 人格改變命運就改變. 班組長定義 定義: 是指對現場的作業人員、材料、設備、作業方法、生產環境等生產要素，直接指揮和監督，以達成公司的各項管理目標的管理人員 使命： 根據公司目標和現有條件，高效率地達成自己應承擔的組織的目標或者被分擔的工作。 任務: 指揮工作/基層管理人員 班組長在企業中的地位和作用 班組長是基層的一級管理，是班組的領導者。班組長在班組中實際起著公司、車間兩級領導的代表作用，具體負責公司、車間所佈置任務的貫徹落實。同時班組長作為企業最基層的組織者和管理者，既要直接參加勞動，完成自己的計畫，又要指揮全班組的生產，完成全班組的任務；既要帶頭遵紀守規，又要嚴格考核，搞好班組管理。 生產管理的任務是什麼? 就是要以最小的資源投入達成企業預定的目標。換句話說，就是要在一定的資源（人力、物力、財力）投入下獲得最大的產出。 班組長日常管理要點 上班前 應提前10-15分鐘到廠 先檢視部門環境衛生 查看當日早上使用備料狀況 當日生產計畫再確認機台故障排除確認 5S檢查 早會制 早會是指利用上午上班前5~10分鐘的時間，全體員工集合在一起，互相問候，交流資訊和安排工作的一種管理方式。 早會的內容 發出號令，集合人員 人員報數點到（通過報數聲音確認人員精神狀態） 總結昨天的工作 傳達今天的生產計畫和基本活動，說明注意事項 公司指示事項的轉達 人員工作幹勁的鼓舞 宣佈作業的開始 班組長日常管理要點 上班中 檢視機器、工具是否正常使用及保養 作業中人力不平衡有無即時處理或請求上級支援 有無依照生產計畫之進度 查看每位下屬的工作有無末依照標準作業 制程中，確認產品品質 測試及外檢人員不良品查看，並追蹤原因改善 有無人員工作情緒不穩定，應予協助 有無產品堆積情況，應予即時處理 隨時準備4小時內之生產（人機料工具作業標準） 生產環境隨時保持流暢 報表、圖表查看 班組長日常管理要點 下班後 上級指示及下屬反應問題應當日處理 次日工作準備 應保留思考時間（人員任用、工作指導、推動事項、改善工作） 下班前應檢視部門內工作環境及安全事項 查看當日工作達成狀況，填寫生產日報表 小結 初級主管，主要是督導性工作，經常性檢查部門內的狀況，並依狀況採取必要的措施 初級主管相當的比率是從基層員工升任，基層員工主要是固定性工作，升任上來後，假如缺乏管理上的訓練，就不易抓住工作重點，上面的日常管理要點可以提供使其能盡速進入管理工作 一個管理者，每天忙忙碌碌，甚至機械式的工作，這不是病，而是‘能力’不足 一個人得先具備一定的條件（能力），才能賦予他一定的責任，否則他是無法承擔的，產生的結果是壓力過重，工作成果不佳。 問題與問題意識 問題的定義： 現場管理者在降低成本方面最大的貢獻來自於工作改善，而改善的意識又來自於問題意識。 問題就是現狀與目標產生差距，不知道原因，需要知道原因，並且需要解決的事情。 異常問題 應該做到（得到、達到）而尚未做到（得到、達到）或不應該發生而發生者，表示現狀比基準差，而實力沒有發揮出來，稱為異常問題。 改善問題 希望做到（得到、達到）而目前尚未做到（得到、達到）者，表示現狀與目標有差距，而希望提升實力，稱為改善問題。 優秀班組長解決問題的思維原則： 外部出了問題，從內部找起； 部屬出了問題，從主管找起； 工作出了問題，從自身找起； 今天出了問題，從昨天找起。 對待任何問題秉持“三不放過”的精神 發生問題，沒有找到原因不放過 發生問題，沒有找到責任人不放過 發生問題，沒有整改措施不放過 改善的十種精神 1、舍去原有的觀念，凡事求變求新 2、不要找理由，而是找方法 3、不能滿足現狀 4、改善對策愈多愈好，要因分析至少50點 5、錯誤立即改正 6、改善就是賺錢 7、問題未改善前不放棄 8、保持懷疑態度，連續追問5次為什麼這樣？ 9、一個人的創意可十個人共用 10、改善永無止境 改善的十大抵抗 1、那種東西沒用 2、確實是這樣，但我們廠裏則不同 3、雖然是個很好的方案，但…….. 4、