卓越绩效评价准则-勘察设计行业 - 中国质量协会.pdf

ICS 03.120.10 A00 中国质量协会团体标准 T/CAQ —201X 卓越绩效评价准则-勘察设计行业 Criteria for performance excellence in exploration and design （征求意见稿） XXXX - XX - XX 发布 XXXX - XX - XX 实施 中 国 质 量 协 会 发 布 目 次 前言 III 引言 IV 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 评价要求 3 4.1 领导 3 4.2 战略 5 4.3 顾客与市场 8 4.4 资源 9 4.5 过程管理 13 4.6 测量、分析与改进 16 4.7 结果