上课我们享有“上帝”的权利课件-.pptVIP

消费者处于不利地位的原因 　　1.消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于被动地位。 　　2.相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易发生店大欺客的现象。 　　3.经营者唯利是图，见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益。 小结： 1、在经营者与消费者的关系中，消费者处于不利地位需要法律保护； 2、1985年联合国通过了《保护消费者准则》； 3、1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日” * 第八课 第一框 我们享有“上帝”的权利 今天或昨天，同学们都买过什么东西？有过什么消费？ 消费： 1.物质消费：衣、食、住、行、日用 品等等。 2.精神消费：看电影、唱卡拉OK、旅游等等。 板块一：我们都是消费者 有人说：只有成年人才是消费者。你同意这个观点吗？请举例说明。 我们都是消费者 结合上述图示举例说明消费者、商家、厂家之间有怎样的关系? 在这一关系中消费者处于怎样的地位？ 顾客就是上帝 消费者决定着商品及其经营者能否被认可 生产 → 批发 零售 购买与消费 → → 请同学们看课本第87页漫画，讨论： 1.“顾客就是‘上帝’”，经营者本应尊重消费者，在现实生活中，这句话是真是假？ 2.为什么图中的厂家和店家如此对待“上帝”？ 倒霉的上帝 经营者侵害消费者权益的行为种类: 1