电子商务物流管理第1章 电子商务物流管理导论.pptVIP

第1章 电子商务物流管理导论 第1章 电子商务物流管理导论 本章知识点 1.1电子商务概述 1.2物流概论 1.3电子商务物流的研究对象与特点 1.4电子商务物流管理的职能、原则与特点 复习思考题 本章知识点 掌握电子商务、物流以及电子商务物流的内涵、特点； 熟悉电子商务的业务构成、流程以及模式； 掌握物流的要素、价值、作用、分类以及目标与相关理论； 熟悉电子商务与物流的关系、电子商务物流的特点； 掌握电子商务物流管理的特点、职能、原则与内容。 1.1 电子商务概述 1.1.1 电子商务的内涵与特点 1.1.2 电子商务业务构成 1.1.3 电子商务流程 1.1.4 电子商务模式 1.1.1 电子商务的内涵与特点 1.电子商务的内涵 电子商务是指在互联网上所进行的商务活动。 2.电子商务的特点 与传统商务活动相比较，电子商务活动具有以下几个方面的特点。 第一，电子化； 第二，低成本化； 第三，高效化； 第四，动态化； 第五，透明化； 第六，便利化； 第七，机会均等化； 第八，虚拟化； 第九，技术化。 1.1.2 电子商务业务构成 1）信息流。信息流是对电子商务所进行描述、记录以及引导等活动，一般包括信息的收集、传输、存储、加工与使用等。 2）商流。商流是商品或服务与其等价物的交换和商品所有