MinitabIntroduction简报1.pptVIP

要因圖（CE Diagram） 何謂要因圖 一種目視化工具，用以鑑別、顯露、並用圖表示與某個問題或某種情況相關的可能原因。 又稱魚骨圖 為何選用要因圖 針對特定的結果(Y)找出可能的潛在原因(Xs) 可以結合並作為腦力激盪的工具之一 要因圖（CE Diagram） 選用要因圖的考量 儘可能羅列原因，但無法找出原因(X)對結果(Y)或系統的衝擊 在生產製造上主要原因通常區分為4M+1P+1E(Material、Machine、Measurement、Method、People、Environment)；服務業則為4P+1E(Policies 、Procedures 、Plants 、People 、 Environment) 實務應用上並無限制要因的種類與數量 每一個主因不一定要有相同的次因展開數量 參考流程展開圖有助於鑑別潛在的要因Xs Minitab執行步驟 Stat Quality Tools Cause-and-Effect 柏拉圖（Pareto） 何謂柏拉圖 基於柏拉圖原則： 80％的問題是由20％的原因所造成的。所以要找出20％的原因。 用來决定改善的優先順序 用來確認改進後的效果及調查缺點與失敗的原因 柏拉圖（Pareto） 為何選用柏拉圖 從眾多項目中區隔出少數的關鍵。 選用柏拉圖的考量 適合在特性要因圖分析後使用 X為計數值(類別型)Y為每個類別的發生次數或頻率，頻率由高往低排列 若原因影響程度皆很小時，則無法使用柏拉圖原則 可逐層找出最重要的原因 從大範圍的問題中逐步分析，找出問題真正的原因 Minitab執行步驟 Stat Quality tools Pareto chart 製程能力分析（Capability analysis） 何謂製程能力分析 當只考慮製程規格而不考慮製程偏移時，可分為短期(Capability)與長期(Performance)製程能力。其差異在於短期與長期的標準差(σst、σlt) 短期製程能力 短期(pool)標準差 顯示流程的可能表現 指出短期流程能力 p C USL LSL = - 6 σst 製程能力分析（Capability analysis） 何謂製程能力分析 當只考慮製程規格而不考慮製程偏移時，可分為短期(Capability)與長期(Performance)製程能力。其差異在於短期與長期的標準差(σst、σlt) 長期製程能力 長期(Long-Term)標準差 顯示流程的真實表現 為顧客所能看見的 p P USL LSL = - 6σlt 製程能力分析（Capability analysis） 何謂製程能力分析 當同時考慮製程規格與製程偏移時，可分為短期的製程能力指數(Cpk) 與長期的績效指數(Ppk) 能力指數(Cpk) CPK = min ( Cpu, Cpl ) Where, Cpu = ( USL - μ ) / ( 3σst ) Cpl = ( μ - LSL ) / ( 3σst ) Zst = 3 * Cpk PPK = min ( Ppu, Ppl ) Where, Ppu = ( USL - μ ) / ( 3σlt ) Ppl = ( μ - LSL ) / ( 3σlt ) Zlt = 3 * Ppk 績效指數(Ppk) 製程能力分析（Capability analysis） 為何使用製程能力分析 了解製程是否穩定與變異的程度 從Cpk與Ppk值可轉換成Z值，進而換算成標準差水準 使用製程能力分析的考量 Minitab所運算的製程能力設定為長期製程能力 Minitab執行步驟 Stat Quality Tools Capability Analysis(Normal)… 柏拉圖（Pareto） 何謂柏拉圖 基於柏拉圖原則： 80％的問題是由20％的原因所造成的。所以要找出20％的原因。 用來决定改善的優先順序 用來確認改進後的效果及調查缺點與失敗的原因 柏拉圖（Pareto） 為何選用柏拉圖 從眾多項目中區隔出少數的關鍵。 選用柏拉圖的考量 適合在特性要因圖分析後使用 X為計數值(類別型)Y為每個類別的發生次數或頻率，頻率由高往低排列 若原因影響程度皆很小時，則無法使用柏拉圖原則 可逐層找出最重要的原因 從大範圍的問題中逐步分析，找出問題真正的原因 Minitab執行步驟 Stat Quality tools Pareto chart 1-Sample t test 何謂1-Sample t test (參考e-Book t分配) 根據有限的觀察數(小樣本) ，來判