QC小组成果报告的编写.pptVIP

QC小组活动成果报告 的编写 细节决定 成败 特色增添 光彩 QC小组活动成果报告的编写 格式与技巧 一般格式 1、QC 小组概况: 简明扼要 一般表现：小组成立、注册时间、人员构成、活动 方式、活动（频）次数、起止时间、受TQM教育情 况、光荣史等。———常见形式为：表格、图形。 一般格式 2、发表对象简介（必要时）：形象、生动 一般表现： 流程图、示意图（简单描述其过程） ——避免使用专业性词汇（既通俗化）。 一般格式 3、选题理由：特点突出、目的明确 一般表现: 上级方针、关键问题、薄弱环节或适应、满足市场需求程 度等，通过对比找出症结。 一般格式 选题关注重点： 直接切入主题，避免口号、避免手段----目的 用特性值、特征值表达，且特性值、特征值可比 错误例：1、解决***表面质量问题 2、提高***的稳定性 一般格式 选题细节： 症结的逻辑导出：要求---现状---症结---课题 数表应用：简易数表 工具应用：描述性统计工具及部分分析工具 一般格式 选题实例1 一般格式 选题实例2 一般格式 4、现状调查：找准问题、准确定位（目标） 抓住“关键的少数” 准确定位（目标）— 尽量用特性值、特征值（量 化）， 这样非常明确，易理解，好检查。 一般格式 现状调查关注重点： 调查的深入性——如分层 调查的系统性——如数值时段、数据量等 调查的合理性——如关联 一般格式 现状调查细节： 数据收集－－－－－充分、关联 数据整理和分析－－－分层、多维度 工具的正确和适宜－－保正确、选适宜 一般格式 5、设定目标：紧扣主题 紧扣主题——目标与课题特性值相一致 一般格式 6、因果分析：艰苦探索 报告的“重头戏”，是小组成员“QC基本功”的亮相 处。报告能否让人信服、逻辑性如何关键在此。 一般格式 分析关注重点： 工具使用的完整性 工具使用的逻辑性 工具使用的正确和适宜性 一般格式 分析细节： 主要体现在工具选择的正确与适宜性 单一目分析与多目分析 现场应用与管理应用 一般格式 7、要因确认：深化、完善、科学 深化——因果分析结论（末端因素）理解的深化 完善——手段（确认）上的完善 科学——指的是证实要因分析正确与否的科学依据。 一般格式 要因确认关注重点： 方法与手段 比对标准 一般格式 要因确认细节： 无标准确认中的有与无——如制度 试验法的可行性 一般格式 8、制定对策：全面具体、切实 可行 因为下一过程是按对策计划来实施 严格按5W1H设定对策计划。 一般格式 对策关注重点： 分（小）目标的量化 对策和措施的区别 对策的评价 一般格式 对策细节： 分（小）目标的设定（要因解决的程度） 措施的具体化及评价 方案性评价——实施过程 人员的参与程度 一般格式 9、实施对策：艰辛历程的体现 一般表现： 凭实介绍过程——工艺的完善、 设备的改良、人员的培训等等，以及问题是 如何解决的，有成功的喜悦，也有失败的教 训——如派生新问题要实施小PDCA循环。 一般格式 实施关注重点： 分（小）目标的实现状况 道路曲折式－－－－－－策划 经历坎坷式－－－－－－小循环 工具的有效应用 一般格式 10、检查效果：果实，精华的体现，丰收喜悦的体现 一般表现：目标值对比、和国内外同行业及本企业 历史先进水平对比。 强调对比工具及有关部门认定 一般格式 检查效果关注重点： 与现状调查过程的前后呼应（活动前后状态的变化） 目标值实现程度的准确性（解决问题的程度与目标实现 值的对应性） 一般格式 11、巩固措施：固化 就是将有效措施纳入——工艺规程、技术规范、设 备规程、管理标准、制度、作业指导书等 一般格式 巩固措施细节： 对策表中有效措施的固化 文件、制度与有效措施的对应性 文件编号与执行效果——巩固期的稳定程度 一般格式 12、遗留问题及下一步打算：简单明了