华为欧洲地区部2005年IT工作规划.pptVIP

欧洲地区部2005年IT工作规划 2005年3月 目录 目前存在的差距 总体策略和思路 年度规划项目和工作内容 Quickwin项目 欧洲地区IT管理部组织和工作职责 需支持的工作 目前存在的差距 IT在满足客户需求方面支持不够，IT缺乏面向客户的，和与客户集成的系统，不利于客户对公司的认同，例如BT认证对电子商务的要求； 缺乏对海外一线业务运作的支持，目前IT应用平台主要按国内业务特点建设，难以适应欧洲需求，例如对订单履行过程的支持； 缺乏WEB应用，不能满足发达国家的要求； 缺乏英文化应用，本地员工和中方员工存在信息不对称的现象，不够国际化； 总部的应用访问速度慢，使得IT平台无法在海外得到有效的使用； 缺乏高效的办公自动化平台，员工工作效率低； 一方面，信息安全与业务便利的平衡存在问题，例如缺乏对外网开放的应用；另一方面，信息安全体系不健全，存在安全隐患； IT服务体系不健全，员工的IT问题得不到及时解决。 目录 目前存在的差距 总体策略和思路 年度规划项目和工作内容 Quickwin项目 欧洲地区IT管理部组织和工作职责 需支持的工作 华为IT总体策略和思路 统一规划，分步实施。围绕公司业务发展战略，在大力推进业务变革项目和IT基础设施建设的同时，努力提升IT应用的总体水平。用信息技术(IT)构筑公司的竞争优势。 以一线需求为导向，借鉴业界大公司最佳实践，结合自身业务特点，前瞻性地规划和建设全球性IT支持能力（包括组织、技术架构、基础设施、应用、运维、管理体系和信息安全体系等）； 通过建立安全的高可用性IT系统，支撑公司业务在海外持续放量发展，实现365天不间断运行和服务，任何人员( 员工、客户、供应商与合作伙伴等），在任何时间、任何地点，在满足安全的前提下，均可快速、便捷地接入系统，共享公司信息资源，提高工作效率。 欧洲地区IT具体实施策略 IT平台的建设紧紧围绕着地区部的业务发展，特别是国际化的发展，制定规划。要有前瞻性以及超前性。要与业界领先公司具有可比性； IT平台的建设要满足客户的需要，以欧洲客户（如欧洲“6T”需要网上处理订单）需求为目标，牵引全球IT系统建设； 深入一线，准确把握业务需求，既要有长远规划，又要建立快速部署机制，通过Quickwin项目，首先满足供应链、财务、市场、技术支援等部门的紧迫需求，支持多语种，先应用后优化； 建立和大力推广适应全球化业务发展特点的Web应用，并将部分应用平台前移（邮件服务器, 部分专用应用服务器、代理服务器等），加强培训，提高信息化应用水平； 加快基础设施建设，建立完善的IT运维和服务体系，从客户体验出发承诺SLA，提供高效稳定的IT基础平台和方便及时的用户服务； 立足于当地实际情况，建立系统的以信息安全政策为中心，组织、管理、技术、评估配套支持的信息安全保障体系，切实做到安全与效率的有效平衡；将安全融入到IT建设的各个环节，实现业务需求的安全保证； 加强IT服务的能动性：海外IT费用全部归属到IT部门；本地招聘的IT人员，SAP在地区部，部门归属为IT，业务上由IT部门管理； 东欧的IT和西欧一起规划建设。 目录 目前存在的差距 总体策略和思路 年度规划项目和工作内容 市场营销领域 技术服务领域 供应链领域 财务领域 信息安全 IT基建和服务 需要重点解决的问题 Quickwin项目 欧洲地区IT管理部组织和工作职责 需支持的工作 欧洲地区部IT系统架构 年度规划项目和工作内容－市场营销领域 合同状态查询系统 项目介绍：基于合同履行过程实现对合同状态的查询、建立关于合同信息的统一展现平台，提供合同相关非结构化文档的存储以及已签合同文档的查询 系统状况： Web系统 此系统2004年已经上线，由于该系统的业务数据问题较多，目前供应链有一个项目正在优化业务数据，预计3月底业务数据基本可用。 推行工作：今年在欧洲地区部的主要工作是推行该系统的使用，预计周期：4月-6月，先地区部，后代表处。在推行的过程中不断优化该系统的数据。并根据业务数据的准确情况，决定是否推向客户。 年度规划项目和工作内容－市场营销领域 网上订单项目 项目介绍：实现代理商对数通产品的网上下单、更改、订单状态查询及华为公司人员网上订单审批的需求。 系统状况： Web系统，与cicso的网上订单系统是同一个软件包。 此系统在2004年12月已经上线， 05年2月IT人员与Controlware/ DT/ Atosorigin/法国CSSI进行了交流，对该系统比较认同。 由于该系统的业务基础数据问题（如产品数据）较多，目前国际营销部门已经在清理数据，预计3月底完成。 推行工作： 以业务为主导，已经成立推行小组,负责系统的推行, 欧洲的IT部门将配合推行组进行IT方面的支持工作。 在推行策略上,可先在内网和