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江南世家物业保安工作手册 目 录 江南世家保安中队组织架构图……………………………………………………3 主任助理（分管保安）职责………………………………………………………4 保安班长职责………………………………………………………………………5 保安班长工作规程…………………………………………………………………6 保安队员职责………………………………………………………………………7 保安员纪律…………………………………………………………………………8 保安员权限…………………………………………………………………………9 安全防范服务流程…………………………………………………………………10 楼宇岗岗位职责……………………………………………………………………11 楼宇岗工作规程……………………………………………………………………12 主入岗岗位职责……………………………………………………………………14 主入岗工作规程……………………………………………………………………15 车库（场）岗岗位职责……………………………………………………………17 车库（场）岗岗位规程……………………………………………………………18 摩托车停放管理规定………………………………………………………………19 单车停放管理规定…………………………………………………………………20 巡逻岗岗位职责……………………………………………………………………21 巡逻岗工作规程……………………………………………………………………22 样板房岗位职责……………………………………………………………………23 桥中岗职责…………………………………………………………………………24 义务消防队员职责…………………………………………………………………25 保安员处理问题的原则和方法……………………………………………………26 保安员培训制度……………………………………………………………………27 对讲机使用管理制度………………………………………………………………28 物品出入管理规定…………………………………………………………………29 消防监控室岗位职责………………………………………………………………30 消防监控室工作规程………………………………………………………………31 监控硬盘管理规定…………………………………………………………………32 楼宇巡检系统管理规定……………………………………………………………33 各级人员在扑救火灾中的主要职责………………………………………………34 安全防范服务管理过程的检验……………………………………………………37 安全防范工作重大事项报告制度…………………………………………………38 保安管理规定………………………………………………………………………40 保安人员奖惩规定…………………………………………………………………42 保安员宿舍管理制度………………………………………………………………45 保安员训练规定……………………………………………………………………46 突发事件及异常情况处理规定……………………………………………………47 保安工作检验标准…………………………………………………………………51 业主/住户家中发生刑事或治安案件处置流程……………………………………55 江南世家保安中队组织架构图 主任助理（分管保安工作）职责 一、负责本管理处管辖物业区域的治安保卫工作的安排、落实。 二、拟定保安培训计划，负责对保安员实施培训、考核和鉴定，有权对不称职者提出处理意见。 三、负责主持召开班长会议，及时传达并贯彻实施上级指示，对本辖区内发生的重大火灾事故和治安、刑事案件负责。 四、负责对本管理处各保安岗位工作进行督导、抽查，处理保安员在执勤中遇到的疑难问题。 五、对保安员因玩忽职守、违章操作致业主/物业使用人投诉或因此造成不良后果负领导责任。 六、整改火险隐患，监护电、气焊动火作业, 做好防火宣传、消防演练和防火安全检查，保证消防设施、设备处于良好备用状态， 七、负责公司公物、保安宿舍、食堂的管理工作。 八、完成公司领导交办的其他工作。 保安班长职责 一、协助中队长对本管理处所辖物业区域治安保卫工作的安排、落实。 二、主持召开本班班务会，及时传达上级指令，带领本班人员做好安全防范工作。 三、熟悉中队各岗位工作职责、任务、程序，掌握本辖区安全防范工作的规律和特点。 四、负责本班人员的岗位辅导、训练、考核、考勤等工作，对不称职人员上报中队处理。 五、负责处理并记录本班在工作中遇到的问题，重大问题要及时向主管领导请示报告。 六、负责处理日常班务，检查纠正本班人员在工作中的违规违纪行为。 七、对因管理不力而造成本班人员在工