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前言 目 录 培训目的 课程设计 实施方式-贤重跟进培训 执行保障 培训实施 培训实施 培训实施 培训实施 培训实施 培训实施 培训实施 培训实施 培训实施 培训效果评估 培训老师 培训老师 培训老师 培训老师 报价 项目辅助人员 贤重介绍 辅导业绩展示 辅导业绩展示 银 联 集 团 辅导花絮 Click to edit company slogan . * L o g o 新旦信息技术有限公司QCC跟进式培训策划 项目提案：熊飞 移动 电 话: 021 策划日期：2009年7月9日 董小姐、邹先生你们好！ 蒙新旦公司垂青，贤重有幸能参于贵司QCC项目的前期商务协谈，经昨日会谈，我深切的感到贵司对于提升员工自发参于公司管理事务迫切需求，但因贵司行业的特殊性及对QCC管理模式的缺乏了解，使得贵司的这项工作踟蹰不前 。 针对贵司的这种顾虑，我们对先前的策划做出了如下一些调整，以期获得贵司的认可： 1、因为物流行业的特殊性，我们在QCC培训的数据收集阶段同步安排了一天的物流管理培训及跟进辅导，主要由有物流、仓储管理改善经验的张老师担当，目的是引导学员参照目前先进物流的管理模式寻找自身差距，并配合QCC活动的进程进行数据的收集、整理和分析，确定改善点及目标。 2、QCC活动是一项庞大的系统活动，需要贵司动用相当的人力，贤重为此也在策划中安排了由姚老师，张老师，熊飞和雅思小姐组成四人团队，共同参于贵司的QCC活动实施，具体分工参见计划内容。 昨日，我们已对QCC活动开展中的一些难点、疑点进行了充分的沟通，但考虑到本案的主要执行者是培训老师和贵司的学员，在合适的时候，贤重期望由老师同贵司进行一次更深入的沟通，以增加双方的信任度。 顺至商祺! 熊飞敬启 -- 培训实施 培训 实施控制 檢討及調整 内部培训师资转化 -- 效果评估 结案考核 案例发表 制程导入 -- 培训老师 -- 培训目的 -- 课程设计 -- 实施方式 贤重跟进培训 本项目实施方式 -- 执行保障 推行委员会成立 汇报对象及内容 关键制程识别与分解 --项目辅助人员 -- 报价 培训价格 跟进辅导价格 -- 贤重简介 客户的关注: - - 高层对持续改进的关注度 - - 高风险项目的识别及管控 - - 关键指标的改善 - - 关键流程的优化 …… 质量成本意识 : - - 降低失败成本 文化塑造 : - - 学以致用,沉淀QCC企业文化 质量工具层面: - 排列图 /因果图/分层法 / QC 7 Tools etc 质量处理流程: - - 8D / 三现原则 etc 提升公司竞争力 提升客户满意度 提升分析能力 转化 观念 工具 流程 运用 Industrial Engineering 希望通過循環的方式來体現QCC的5各方面,在滚动循環的過程中不断加入新的改善观念及改善工具 “几乎只有微乎其微的培训被应用到实践中去了。很多时候我们把培训做成了一个单一的事件，当员工完成培训后，立即被送回了原来的管理环境中，于是学员普遍能够感受到——培训中教他们去做的，与他们在工作中能够去做的，二者之间的巨大鸿沟，是没有被安排好的。” 基于多年来对培训效果的评估，贤重在中国首推“跟进式培训”特色服务项目—即在企业内训前、中、后进行相关评估，替企业定制具有极强针对性的系列课程，并派遣跟进顾问跟踪指导课程的实施，确保企业培训成果的有效转化。 资深顾问咨询与指导 现场授课 跟进热线 跟进顾问 跟进回访 跟进转化工具和方法 认知 水平 HOW WHAT WHY Stage 1 Stage 2 Stage 3 我该做什么 我该如何做 我改进得如何 理清 目标 授课 实施 知识 转化 Phase 1 Phase 2 Phase 3 成立推行组织 公司高层总控 生产部门主导 制造、技术执行 质量部门协从 …… 培训需求调查 公司高层要求 日常问题(复原性问题) 创新问题(革新问题) 探求问题(新的挑战) …… 培训实施 Qcc意识 改善工具使用 数据收集处理 异常处理流程 …… Phase 4 成果验证 改善活动 专题研究 内部讲师团队形成 文化沉淀 …… 学员分成若干个改善小组(品质圈)，教堂以小组比