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感受经济学的规律研究
感受经济学的规律研究
??? 怎样应用感受经济学,使之为社会造福,怎样生产良好感受呢?我们应当遵循特定的规律,既然感受产生于刺激、反映、归类,那么我们就要研究这一过程。我们将其归为十大定律,分别作用于这一过程的各阶段:
一、感受优先定律
??? 即在开发、生产、销售、宣传一个产品之前,优先考虑公众的感受,以此为根本出发点,然后再考虑开发、生产、销售、宣传本身的规律。产品的开发、生产、宣传、销售都围绕公众的感受展开。这个秩序摆正了,产品的营销就有生命力,这个顺序搞错了,就会出现这样那样的问题。因此,首先,请大家记住:
(一)风筝效应与科技开发。
??? 为什么中国科技成果的转化率比较低,一次,笔者与清华大学的一位研究科技经济性的教授相遇,我问他科技经济学的核心问题,科技经济学的核心是科技,科技最重要的是追求先进性,笔者认为先进性是用无止境的,科技无限,创造无限,但是我们的资源有限,资金有限,某种意义上说,世上当代人的需求也是有限的。已经有的科技成果是像一个圆,它可以像周围任何方向发展。但是人的需求,或者有意识、有感觉的需求,对于不同的人群,并不是同时向360度的方向发展的,而是再一定的时期,周期性,波浪性的发展的,是有方向的,有规律可查的,或者是生理需要,或者是生理需要。谁掌握了周期、规律,谁就掌握了主动。我们追求的不应是科技自身的无限发展,为科技的科技,就有可能走向异化。例如。为什么全世界的专利转化都那么难?为什么中国的专利转化进达到10%左右?恐怕不能单纯的说是因为没有钱吧?中国有那么多的钱在寻找项目,专家认为的“缺乏针对性”恐怕是个很重要的因素。那些总形不成生产力的专利恐怕相当大的一部分是根本不需要生产的。再进一步说,脱离了感受需要的先进科技恐怕也还是难以形成生产力。科技开发是风筝,以人的感受为本是线,风筝不能离了线。民用的一般产品如此,高科技产品也如此,无论你多么先进,例如“E星”移动电话,当全世界的消费者对没有好的感受时,它就只好忍痛下马,铩羽而归。
??? 为了使创造无限的科技不至于成为断了线的风筝,不被自己的规律异化,请牢记感受优先定律。科技无限,创造无限,但是不应离开消费者感受这根线。科技开发之前,首先进行调查研究,科技开发需要“加法”,也需要“减法”,需要锦上添花,更需要雪中送炭。要坚持研究人的感受,以人的感受为本。要多学福特开发200美金一辆的汽车,不要学曲高和寡的“E星”悲惨下马。
(二)和氏璧效应与市场开发
?? 中国春秋战国时期有一个叫卞和的玉工发现了一块世界上最大的美玉藏在一块大石头中,他先后献给楚庄王、楚武王和楚文王,但当时的楚王与文武百官都看不出那是玉,而只看到石头,其他玉工也说是石头,于是就以欺君之罪先后砍掉了他的两条腿。后来卞和将石头献给楚文王时人们还是怀疑,所幸的是最终在将卞和砍头之前,决定开采它实施看,才,开出价值连城的“和氏璧”,它成为多国争夺的财宝,演艺了完璧归赵等许多故事,最终为秦始皇做成开国玉玺。
??? 这个故事告诉我们即便是世界上最好的东西,若人们感受不到这一点,不仅不会有人为其“付款”,反而可能给奉献者带来伤害,卞和即是如此。为了避免卞和的遭遇,我们首先应下功夫把产品的糟粕去掉,使你产品的“美”能为世人、凡人感受到,而不是科学家能感受到,否则就会成为当代卞和。
例如:某企业开发出一种蔬菜酿制的白酒,科技含量非常高,思路十分新颖,即属于白酒,那么醇香浓郁,又是蔬菜酒,象果酒样含有多种维生素,而且比葡萄酒还多两种维生素。而从销售时机看,当时国务院及24个部委刚刚发出通知,今后宴请不再喝白酒。而这种新产品、即可延续人们喝白酒的习惯,又符合国务院要求,还顺应了世界食品绿色食品的趋势,可谓生正逢时。但它的生产者却忽视了一个关键的问题,即白酒的“口感”。酒不是生活的必须品,喝酒的人追求饮酒的文化、饮酒的气氛、饮酒时的感受和饮酒后的感受,因此它必须满足感官的需求,首先要好喝。可那个蔬菜酒,却偏偏不好喝,一开瓶,一股芹茶味扑鼻而来,所以你再怎吆喝你的科技高、你的维生素多也打不开市场,因为人违背了感受优先定律。口味不好就是阻碍产品发展的大石头。
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?? (三)情感世界与市场开发
??? 感受优先还应考虑到情感的问题。情感具有延续性,滞后性,当某种产品它就成一种“嗜好、习俗”时,它不以科技发展进步作为唯一的淘汰尺度。
?? ?例如:北京人钟情于“二锅头”白酒,它不因“人头马”、“XO”的进入而退出餐桌。笔者的一些公关界的朋友甚至出现过在外地出差时因为高兴了,想喝“二锅头”,就非用“五粮液”换“二锅头”喝事情。嘉兴人爱吃臭豆腐,宁波人爱吃臭冬瓜,它不因到了21 世纪有了西餐、海鲜就没了市场,反而打进了北京。少数民族的蜡染、扎染,也不因有了化纤太空服就不再争奇斗艳,返而走出大山,走出国门。因此,文
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