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8--学会向别人说“不”
学会向别人说“不” ——拒绝的艺术 要拒绝吗? 明天是交作业的最后期限了,可是小东还有很多没做完。这时好朋友小明来找小东去打球。 早上,小玲刚踏进教室,好朋友小芳就跑过来说:“快,作业借我抄一下。昨晚我家里有事,我没时间做。” 小刚急着用钱,想向小利借五十元,但小利手中刚好只有五十元,而这五十元刚好有急用。 小南兴冲冲地跑来找伟伟去打电子游戏机,可是伟伟不久前才答应爸爸以后不去游戏机室玩了。 想一想 想想自己在学习、生活中是否有不敢拒绝或拒绝不当的经历?当时你的心情如何? 什么时候应该拒绝? 1、当别人的要求与自己的计划冲突时 。 2、别人对你提出不合理要求 。 3、当别人替你做决定,企图控制你时 。 什么时候不适合拒绝? 1、对方确实需要你的帮助时 。 2、当别人的要求较合理又不会跟你的计划相冲突时 。 直接分析法 一拖再拖法 巧妙转移法 体态语言法 幽默法 拒绝的艺术,学会说“ ”的方法 实例: 一个星期天的上午,王洪正在家里做作业,他的同学李方打电话约王洪去打篮球,下面是他们的对话。 李方:阿鹏他们向我们挑战,说今天要在灯光球场和我们决战,你下午3点钟过来吧!记住带球衣、球鞋。 王洪:哎呀,我正在做功课,你的作业做了没有? 李方:我还没做呢,反正明天拿别的同学的作业抄一下就算了。 王洪:我还是先抓紧时间写作业,等我做完作业再去打电话给你,好吗?(拖延) 李方:好吧!你一定要来喔,我们已经租了球场,你不来,我们就不够人手。 王洪写了一会儿作业,心想:“作业那么多,今天肯定要花一天的时间写作业,哪有时间打球啊。但是,我不去打,他们也打不成,这可怎么办?”“对啦,阿光平时喜欢打球,只是技术不太好,不过先凑合这一回吧!”王洪又给李方打电话。 王洪:李方,我看我是去不成了,你找阿光去吧,他也很不错。(转移) 李方:阿光的技术你又不是不知道,到时候,我们肯定会输球。 王洪:你跟阿鹏说,这次只是热热身,好戏在后头,改天我们再一决雄雌。(开玩笑、拖延) 李方:好吧!你不去就算了。 只要拒绝是真诚的、合理的,讲究方法的,就会得到别人的理解和尊重,并不因为拒绝了别人而失去了友谊。 总 结 明确立场,拒绝与否 陈述理由,真诚沟通 设身处地,提供帮助 真情注视,以情动人 灵活运用,实战演习 1、好朋友很想知道你的秘密,而你又不想告诉他,你会怎么办? 2、考试时好友杨杨有几道题不会做,请你“帮忙”,你该怎么办? 3、同学几次借了你的书,都没有归还,这次他又向你借书,你该怎么办 ? 总结 在现实生活中,我们有权利说“不”,我们不要做别人的影子,而要做一个有主见的人。但是,你能拒绝的只是对你不合理的要求,而不能拒绝一个应该去帮助的人。此外,在说“不”的过程中,我们要讲究拒绝的技巧,做到文明礼貌,尊重和理解别人,学会与人沟通。 The end Thank you!!! 直接分析法 直接向对方陈述拒绝对方的客观理由,包括自己的状况不允许、社会条件限制等。 找一个有说服力的理由推辞, 如:“哎呀,太巧了,我刚好今晚有事。” 一拖再拖法 暂不给予答复,也就是说,当对方提出要求时,你迟迟没有答应,只是一再表示要研究研究或考虑考虑 。 如“此事还须进一步调查,等最后结果出来后我们再讨论怎样处理,如何?” 巧妙转移法 不好正面拒绝时,采取的迂回战术——转移话题、答非所问、寻找借口。 如:“你应该找×××,他对这些事情感兴趣。” 体态语言法 运用摆手,摇头,耸肩,皱眉,转身等身体语言和否定的表情来表示自己拒绝的态度。 幽默法 开玩笑,例如,朋友叫你出去打球,可是你还没有完成作业,你可以说:“我要是有分身术就好了。”
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