安永大中华区零售和消费品业季刊-EY.PDFVIP

安永大中华区零售和 消费品业季刊 2017年6月 致朋友们， 欢迎阅读本年度第二期 《安永大中华区零售和消费品业季刊》。在过去几周里，我们见证了中资企业在全 球政治与经济领域中均取得的巨大成绩。受益于全球化、高效的信息网络，我们几乎同时知悉：a）中资 社交网络公司现已跻身于国际高市值高科技公司行列，b）电子商务缔造了中国首富。 我们目睹了众多中资电子商务平台的崛起，他们已成为全球行业标杆，无论是在规模、市场份额，还是专 业技术与技能方面，均处于领先水平。零售与消费品（The Consumer Products and Retail ，CPR）业大 量利用电子商务平台，将其作为增加销售的创新性渠道，然而，由于零售与消费品公司往往要依赖第三 方——通常是电子商务解决方案提供商或数字化市场营销供应商——来帮助他们解决复杂难题。尽管这类第三 方对于企业的成功可能起到重要作用，但会给零售与消费品企业带来重大风险隐患。单蔼然与李琛琛在近 期文章 《零售和消费品业企业第三方风险管理》中分析了造成风险的原因，同时为零售与消费品公司制定 了方法框架和企业健康检查清单，用于企业对风险的初步诊断。我们可以清楚地看到，宏观经济趋势、资 本流动以及科技进步使现代社会日趋数字化，中国零售与消费品公司正置身其中，为其自身发展力争上游。 市场复杂性的增加在一定程度上造就了新的趋势，即零售与消费品公司为留住并补偿关键人才与管理层员 工，比以往更频繁的采用股权激励计划，以期获取或保持竞争优势。作者卜新华、张羽敏、郑鎏庆在 《中 国个人所得税：关键行业洞察》中阐述了重要观点，强调公司可享受的优惠税收待遇以及为符合监管要求， 需采用的相关措施。 希望您在阅读中有所收获，同时期待您的反馈。 谢明发 孙毅 安永大中华区消费品行业联席主管 安永大中华区消费品行业联席主管 安永大中华区零售和消费品业季刊 | 2 零售和消费品业企业的 第三方风险管理 单蔼然 安永（中国）企业咨询有限公司 法证调查服务合伙人 diana.shin@ 李琛琛 安永（中国）企业咨询有限公司 法证调查服务高级经理 crystal.li@ 概览 尽管中国的经济增速放缓，但消费者信心在 过去几年中仍然保持了惊人的弹性。不断壮 大的中上阶层，新兴的千禧一代和快速发展 的电子商务，为市场带来了强大的增长潜力。 同时，零售和消费品业企业的竞争格局也在 迅速变化。 零售和消费品业正不断受到新技术的颠覆性 影响，同时更快、更敏捷的竞争对手进入市 场。消费者行为正在迅速变化，网络购物渠 道迅速将控制权转移给消费者，并使入市途 径日益复杂。 安永大中华区零售和消费品业季刊 | 4 通过成功拓展至涵盖电子商务及全渠道零售的新渠道， 最近备受瞩目的执行案件使了解你的第三方及其动态的 我们的许多零售和消费品业客户已经顺应这一趋势。 重要性上升。但是，在许多情况下，企业并未将其付诸 行动。 扩大和发展新渠道的商业挑战可能会更加复杂，因为企 业通常依赖第三方来帮助他们应对这一复杂的新领域， 例如，这些第三方可能是电子商务解决方案服务提供商 或数字营销服务供应商。虽然这些第三方对企业取得成 的受访者认为风险很可能产生于第三方 功而言往往至关重要，但却可能会使我们的零售和消费 而非内部员工 品业客户面临重大风险。 在我们的真实案例中，不仅是制药行业的企业，还有像 零售和消费品业这样的其他行业的企业，被卷入涉嫌使 用第三方参与贿赂或贪腐的欺诈案件。 的受访者未落实管理和监控