员工心态-.pptx

态度决定一切; 《一元钱改变命运的故事》 1992年春天，一个幻想发财的农村小伙子来深圳找工作，希望在这个充满着机遇的大都市里找到自己的位置。? ? 因为他想找一个既轻松又高薪的工作，所以一直没能如愿。后来，所带盘缠用完了，工作还没有着落，他只好露宿街头。? ? 那天晚上，他蜷缩在人行道打盹儿，他的形象落魄而邋遢，与露宿街头的乞丐很有几分相似。一个过路妇女扔给他一元钱，算做施舍。就在他的手即将捡起那张纸币的时候，他身边一个擦皮鞋的女孩却极快地蹿了过来，抢先一步拾起了它。? ? “这钱是我的！”女孩脸都不红地说。小伙子气坏了，这不明显是耍横吗？于是，他站起来与女孩争执。? ? “那位妇女为什么要给你钱？你俩非亲非故，除非……你是乞丐！”女孩眨巴着眼睛，狡猾地望着他，“你如果承认你是乞丐，这一块钱我就给你。”? ? 承认自己是乞丐？他心中一惊，我怎么会是乞丐？他有些愤怒了，为了捍卫自己的尊严，他只有选择放弃。他悻悻地转过身去，打算离开。? ? 但女孩却叫住了他：“我知道你已经饿坏了。这样好不好？我将我那擦皮鞋的摊位让给你10分钟，如果你揽到了生意，你就可以挣到一餐饭钱。? ? 女孩诚恳地说：“我说的是真的，这与接受那一元钱性质完全不同。你如果拿了那一元钱，是接受施舍；你如果接受我的建议，是凭劳动挣钱……”他只觉得心中一惊，眼眶禁不住有些发热。? ? 为挣饭钱，他极力揽生意。10分钟内，他还真揽到了一笔生意，一位擦鞋的中年男人给了他3元钱，他用这3块钱买了两块面包。? ? 当他狼吞虎咽地吃完这两块面包之后，他吞吞吐吐地向女孩提出了一个请求：“你能不能……..再帮帮我，帮我……买一套擦皮鞋的工具……我也想擦皮鞋。”女孩笑了。? ? 第二天，女孩擦皮鞋摊位的旁边又多了一个擦皮鞋的摊位。不久，他与女孩由相识到相知，两人结了婚。后来，他与妻子进了一家皮鞋厂打工。再后来，夫妻双双从皮鞋厂辞职，两人开了皮鞋加工店，为人定制皮鞋。再再后来，皮鞋加工店规模越来越大，终于发展成了一家??模不小的皮鞋厂。这昔日的小伙子，就是如今重庆市远足鞋业有限公司的董事长何秋远先生。 分析：对一元钱态度的不同，导致的结果就完全不同。接受一元钱的施舍是乞丐心态，只有通过劳动获取财富才是成功心态。; 一、为什么要有良好的心态 （一）我们心里怎么想的，结果就可能怎样！ 大家有没有过心想事成的情况？ 有没有过不好的兆头，结果如何？ ;（二）心态决定命运 心态决定命运，决不是故弄玄虚、耸人听闻，事实确 实如此。因为： 心态 影响 行为 养成 习惯 决定 命运 心态 → 行为： 心态会影响我们的行为，比如你喜欢小动物，你看见小猫小狗就会去摸摸它，可是如果你不喜欢甚至讨厌，你就会躲的远远的，这不就是心态在影响我们的行为吗？ 小孩的心态→小孩的行为 正常的心态→正常的行为 积极的心态→积极的行为 变态的心理→变态的行为;行为 → 习惯 行为会养成习惯，比如我们现在天天早上我洗脸刷牙，根本不要去考虑，起床就会去做，为什么？因为它已经成为了我们的生活习惯。 习惯 → 命运 请看习惯决定命运的例子 大象的鼻子能举起一吨重的物品，却可以被一根绳子拴住，为什么？因为它习惯了，所以注定了被拴着的命运。 新婚夫妻在新婚之夜的第二天起床，一般妻子会主动去叠被子，第三天起床时，丈夫会夸奖妻子勤快啊，贤惠啊，妻子一高兴，又叠被子，于是第四、第五天都是妻子叠被子，妻子便摆脱不了一辈子叠被子的命运。 ;二、我们应具备怎样的良好心态 我们通过探讨已经发现了，良好心态对我们来说真的很重要，那么我们应该拥有怎样的良好心态呢？首先我们要有;两个妇女争抢婴儿的故事： 两妇女争抢一男婴，都说是自己的孩子。闹至县官处，县官把男婴放于桌上，让抢之。其一用力拉，另一则轻轻送往对方。 从肢体语言看出问题。 瞳孔放大的事例：信任对方，表达诚恳之意时，眼睛的瞳孔会放大，反之则缩小。比如谈恋爱时，姑娘看小伙子是否真心，看他眼睛的瞳孔是否放大；小伙子呢，如果不是诚心的，最好避开姑娘的眼睛或闭上自己的眼睛） ;我们做导购员的时候，大家想一想有没有这种欺骗消费者的情况？有人会说，消费者哪里有那么厉害，我上次就是胡乱吹的，国产压缩机，我给吹成进口压缩机，明明一小时耗电0.89我说0.28，还不是没有问题，消费者还很高兴的买走了。 不错，你真的是卖出去了一个产品，但你失去了更大的潜在市场，消费者即便一时上当买了我们的产品，可当他发现我们在欺骗他的时候，他们会来找麻烦，这其实是在加大我们的日后工作难度，即便他不来找麻烦，他也会将这次经历，讲给他的朋友，家人，同事听，而听到这些话的人，还会去告诉他