管理学4-领导与激励(在职硕士).ppt

第五章 领导职能 有时，你只需要坚持再坚持 开学第一天，古希腊大哲学家苏格拉底对学生们说：“今天咱们只学一件最简单也是最最容易做的事儿。每人把胳膊尽量往前甩，然后再尽量往后甩。”说着，苏格拉底示范了一遍。“从今天开始，每天做300下。大家能做到吗?” 学生们都笑了。这么简单的事，有什么做不到的? 过了一个月，苏格拉底问学生们：“每天甩手300下，哪些同学坚持了?”有90％的同学骄傲地举起了手。 又过了一个月，苏格拉底又问，这回，坚持下来的学生只剩下八成。 一年过后，苏格拉底再一次问大家：“请告诉我，最简单的甩手运动，还有哪几位同学坚持了?”这时，整个教室里，只有一人举起了手。这个学生就是后来成为古希腊另一位大哲学家的柏拉图。 本章要点 领导的含义、实质及作用 几种典型的领导理论 激励 沟通 看球赛引起的风波 金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星期六晚上，车间主任去查岗。发现上二班的年轻人几乎都不在岗位。据了解，他们都去看电视现场转播的足球比赛去了。车间主任气坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了IO几个人的名。没想到他的话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名的青年，他们不服气的异口同声地说：“主任，你调查了没有，我们并没有影响生产任务，而且……”主任没等几个青年把话说完，严厉地警告说：“我不管你们有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电视，扣发当月的奖金。” 谁知，就在宣布“禁令”的那个周末晚上，车间主任去查岗时又发现，上二班的竟有6名不在岗。主任气得直跺脚，质问班长是怎么回事，班长无可奈何地掏出三张病假条和三张调休条，说：“昨天都好好的，今天一上班都送来了”。说着，凑到主任身边劝道：“主任，说真个的，其实我也是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了电视大家再补上时间，不是两全其美吗？上个星期的二班，为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去…… 分析与思考： 1.车间主任会采取什么举动？ 2．你认为二班年轻人的作法合理吗？ 3.在一个组织中如何采取有效措施解决群体需要与组织目标的冲突？ 4.如果你是这位车间主任，应如何处理这件事？ 如果我们行动起来— 如果我们携手努力， 把这个国家从危机的 深渊中拉出来；如果 我们让人民回到自己 的工作岗位，重新发 动繁荣的引擎；如果 我们毫无惧色地面对 我们时代的挑战，并 且唤起永不言弃的美国精神，那么多年后的一天，我们的子孙会告诉他们的孩子，这个时代，我们做了正如这间大厅的墙壁上刻的字所说的 “一些值得铭记的事”。 是的，我们绝不放弃！ 4、管理与领导的区别 项目 管理 领导 对 象 人、财、物、信息、 人 变 动 小（规范化） 大（因人而导） 管制方法 规章制度、流程 愿景、文化、理念 进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺 经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励 5、领导者与管理者的区别 领导者 群体--追随者 自发形成 威信--个人素质 指导、协调、激励 带领--在群众前面 。。。。 管理者 组织--下属 依法任命 职权--管理岗位 计划、组织、控制 鞭策--在群众后面 。。。。 从本质上说，建立基础不同：管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上的；领导可能是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的，但更多的是建立在个人影响力、专长权及模范作用等基础上的。 领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者。 管理学探讨的是：管理者如何成为领导者？ 鲍莫尔提出的领导者品质清单 (1)能同人合作，用感化和说服 的方法赢得人心； (2)实事求是地决策，并能高瞻 远瞩； (3)善于授权，把适当的职权授 予下属，自己抓大政方针和重 要事项； (4)善于把人力、物力、财力组 织起来，调动下级的积极性； (5)灵活机动，权宜应变，不墨守成规； (6)责任心强，对自己 要求严格； (7)富于对新鲜事物的敏 感，愿意创新； (8)勇于负责，敢担风险； (9)谦虚谨慎，尊重别人； (10)自持严格，受到别人 尊重。 到90年代，认为某些个性特点— 许多不是天生的而是能够努力得到的— 能够将有效的领导者与其他人区别开来。 公认的领导者各自表现出全然不同的特点。